Patronne pas commerçante : Je demande un remboursement d'un produit et elle refuse en m'indiquant un petit panneau sur le côté du comptoir (pas visible quand on paye). Elle ajoute on ne rembourse pas et pas d'avoir non plus car on va déménager et on aura plus la même caisse. Rien ne me plaît d'autre dans le magasin. J'ai dû prendre un foulard trop cher pour la qualité du tissu.
Je leur fais donc remarqué leur attitude bien peu commerçante voire malhonnête puisque qu'en achetant les produits j'ai demandé si je pouvais les ramener si cela ne convenait pas et on m'avait répondu oui. La vendeuse à dit que je jouais sur les mots car elle avait dit ramener et pas remboursé ! Elle a ajouté "non mais quel cinéma" à mon égard.
Je n'y mettrai plus jamais les pieds et je vous conseille de faire de même.
Il est plutôt rare de trouver des équipes aussi sympathiques et une aussi bonne qualité d accueil dans ce type de chaîne. Sur plusieurs passages, avec différentes équipes j'ai eu de bons conseils et de bons échanges. Donc bravo à vous, il est important de savoir dire quand les choses se passent bien 😉
Expérience client très décevante, pas d accueil l impression de déranger ls vendeuses qui discutent entre elles. Ns sommes de ce fait partis afin d acheter une tenue ds un magasin qui s occupe des clients… quel dommage pour l enseigne!
Comme pour la fnac des que je rentre ça sonne
J'avais des courses de carrefour et gifi mais ça vient pas des courses puisque je repasse sans les courses ça sonne encore
J averti au vigile des mon arrivée
Puis il me dit de déposer les cabas dans le casier chose que je fais
Puis j essaie un haut une vendeuse très gentille me dit ma taille
Puis arrivée à la caisse la caissière met longtemps avec une cliente et derrière je vois le vigile tourner autour de moi
Je paie récupére mes cabas Puis je sors sans problème j'avais averti des début que quelque chose sonne sur moi le vigile est au courant maus malgré cela il me regarde bizarrement
Bref qu'il apprenne le sourire car il est dans un commerce pas dans la banque de france