Nous venons de passer avec mon mari pour changer une chemise neuve sur laquelle un fil était tiré. La chemise n' a jamais été portée . La personne qui s'est occupée de nous à la caisse était aimable. A côté, discutait une vendeuse et un vendeur qui mettaient notre bonne foi en cause parlant fort pour que nous entendions. Surrealiste. J'aime bien cette marque mais ça ne me donne plus envie de revenir pour habiller me enfants ! J'irai ailleurs et mon mari aussi.
Je vous conseille de bien regarder votre ticket de caisse avant de sortir du magasin..même rester à la caisse.
C est la deuxième fois que ça m arrive .
J ai acheté plusieurs vêtements et je sais à la caisse combien ça va me coûter.
Comme on ne peut pas essayer ou quand il y a du monde ..j achète et je retourne ce qui ne va pas.
Ça fait la deuxième fois qu on me dit que mon article n est pas sur le ticket de caisse...alors que je l ai bien acheté.
Sauf qu il a une autre taille.
Donc impossible de l échanger.
Je me suis retrouvé avec des articles payés non échangeable.
Il s est produit le même problème avec la cliente devant moi.
La réponse de la caissière...oui c est un problème d encodage...
Ok mais ce n'est pas notre problème et pendant ce temps pas de remboursement pour nous....
Vendeuses sympas tant qu il n y a pas de problème .j ai acheté un bon nombre de collants et j ai eu un souci sur une paire pour moi et une pour ma petite fille .collants troués la première journée.je suis passée leur dire mais soi disant qu il n y a que moi qui a un problème...dommage d être aussi peu commercial .
Pour le Noël de ma fille , je suis reparti avec un beau stock de vêtements avec des prix attractifs ( de vraies promo)...super c est pour cela que je suis client depuis quelques années...top