Achat du 14 08 2023
Remboursement impossible.
Il faut simplement le savoir.
Même 20 minutes après l'achat.
Seul un avoir est possible.
La consigne donnée au vendeur est de préciser que l'article peut être retourné, oui mais l'information qui vous est donnée est partielle.
Le défaut d'information motive cet avis.
Avant de déposer cet avis j'ai appelé le vendeur qui a vendu l'article à ma femme, pour qu'il confirme la consigne transmise.
Je suis venue le 05/08/2024 vers 14h45 j’ai eu une caissière qui dit bonjour dès mon entrée en magasin malgré c’est clients en caisse, très agréable hyper souriante, qui a essayer de chercher avec moi un article etc comparé à d’habitude et je tenais à le dire parce que beaucoup rapporte le négatif mais il faut aussi que le positif ressorte !
Je ne peux m'empêcher de faire d4s kilomètres pour y aller. Toujours très satisfaite de mes visites. Dommage qu'il n'y ait pas un magasin plus près de chez moi.
Superbe boutique, en plein centre de Val-d’Isère,
Accueil exceptionnel par Geraldine qui connaît bien son métier, et qui a su nous conseiller avec beaucoup de professionnalisme.
Nous étions entrés dans la boutique juste pour voir ,
nous sommes repartis les bras chargés.
Merci à Geraldine pour son sourire, sa bonne humeur, et surtout ses conseils si précieux
Magnifique trouvaille en magasin , ce grand collier 🤩
Mais une fois arrivée en caisse, je remarque que le collier est défectueux, mais la vendeuse me dis que Zara ne propose pas de geste commercial, qu’il le mettront en défectueux ou alors la seule chose qu’on me propose c’est de le commandé sur le site or celui ci est en rupture. Après c’est les procédures Zara, donc je décide d’acceptée le défaut et je l’achète.
Sauf qu’une fois rentrée à la maison, je remarque que la vendeuse a oublier d’enlever l’antivol sur le collier… 😔