Nous étions de passage dans la region nous avons visiter cette boutique et nous ne sommes pas déçu mon fils c est trouver de très beau vêtements de marques à des prix très compétitifs. Acceuil au top nous reviendrons 😊
Autant j’adore les vêtements et la qualité, autant le service de vente est plus que limite : un mois et demi pour recevoir une commande en ligne, pas de message pour me tenir informer (l’article était en rupture…), pas de numéro de suivi, le colis s’est limité à un sac plastique, sans mot ni facture à l’intérieur ! Je suis très mécontente, mais bon, j’ai ma casquette ! maintenant qu’il pleut….
Personnel agréable
Produits abordables
Par contre pas assez de personnel
Beaucoup d attente pour conseils, caisses et e réservation qui en plus se trouve au fond du magasin
des designs incroyables et infinis parmi lesquels choisir ! Laura était très gentille et polie, m'a aidé à trouver ma taille rapidement et a eu d'excellentes recommandations. ils ne reçoivent aucun extra en vendant davantage, mais ont quand même fait des efforts supplémentaires pour commander des pièces à l'entrepôt. merci
Magasin plus que sale. En cabine aucun petit meuble pour poser vos vêtements. La crainte étant qu'ils tombent sur le sol crasseux lorsque vous faites vos essayages.
Lorsque vous souhaitez un article de taille non présente dans les rayons, ils vous demandent d'attendre devant un portique. Et la...une longue attente commence voyant défiler des employés Zara qui vous regardent comme si vous gêniez. Continuent leurs conversations sur les sujets de qui va prendre la.pause. Râlent à tout va.
Nous sommes à ce moment entre l'envie de partir ou de leur dire à quel point ce magasin décline avec le.mepris des la clientèle ainsi que de la saleté qui règne en ces lieux. Plus les vêtements au sol qui s'entassent.
Dommage. Heureusement qu'à Mulhouse la concurrence est limitée... Mardi 31.10.2023 j'ai reposé mes articles et dépensé mon argent ailleurs.
Mon conjoint et moi-même sommes en règle générale assez satisfait, même si ces derniers temps nous avons remarqués une baisse de qualité en tissu plus fin sur les t-shirts basiques pour homme et sur la coupe et cintrage. J'ai mis quand-même 5 étoiles en espérant que cela revienne comme avant.
Je suis passer ce jour pour des achats. J'ai payer du côté enfant. La personne qui y travaille et trés agréable qui renseigne trés bien je tenais a lui dire merci. Trés agréable, trés souriante. Trés professionnelle.
Vendeuse a la caisse pas souriante et ne sachant pas bien l'offre des -20% pour 40 euros achats soldés... une honte et sa collègue qui lui explique mais au final javais raison car jai répondu à une enquête et le responsable ma donner gain de cause...
C’est dommage pourtant j’aimais beaucoup y aller.
J’étais entrain de regarder des pulls sur un portant par curiosité ils n’étaient pas encore mis en rayon je voulais juste voir comment était l’article sans forcément le décrocher puis une vendeuse du rayon bébé est venu très agacée visiblement alors que je me suis excusais d’avoir « regarder » alors que je n’ai rien fais lol. Sourire très forcé voir saoule hein, bah écoutez à partir du moment où c’est en rayon portant ou non je suis dans mon droit surtout que je me suis excusée.
J’ai été dans la vente, faut savoir prendre sur soi autrement dit on fait un autre travail !