Nous venons de passer avec mon mari pour changer une chemise neuve sur laquelle un fil était tiré. La chemise n' a jamais été portée . La personne qui s'est occupée de nous à la caisse était aimable. A côté, discutait une vendeuse et un vendeur qui mettaient notre bonne foi en cause parlant fort pour que nous entendions. Surrealiste. J'aime bien cette marque mais ça ne me donne plus envie de revenir pour habiller me enfants ! J'irai ailleurs et mon mari aussi.
De bon progrès, le magasin était bien entretenu, le délai en caisse assez rapide alors qu’il y avait du monde, et la dame de la caisse et celle de la cabine étaient toutes les deux très gentilles. Super !
Je me suis rendue aujourd'hui dans ce magasin pour accompagner ma femme pour une séance shopping. Autant dire qu'on avait prévu de dépenser pas mal d'argent.
Au moment de passer en cabine d'essayage j'accompagne tout naturellement ma femme afin de lui donner des conseils étant donné que je travaille moi-même dans le prêt-à-porter.
La vendeuse présente aux cabines m'informe que je ne peux pas l'accompagner. Je lui demande la raison et lui explique que je veux simplement valider les tenues. Celle-ci très hautaine nous annonce qu'elle appelle sa responsable étant donné que je ne respecte pas les règles...règles inexistantes!!
La responsable arrive limite avec des gants de boxe et décide de m'humilier devant tout le monde. Celle-ci est devenue très agressive avec toutes les personnes se trouvant dans les cabines. Nous avons donc simplement laisser toutes les pièces que nous comptions acheter en cabine et sommes partis. Travaillant moi-même dans ce domaine j'ai simplement été choqué de ce comportement qui est inadmissible!!
Une chose est sûre plus jamais nous ne remettrons les pieds là-bas!!
Avis à la direction : il est urgent de faire qqch!!!
Une vraie poubelle ce magasin, heureusement que l'enseigne à de bonnes collections !
(photo des cabines un vendredi 17h, soir banales, pas de soldes ni rien...juste que la propreté n'est pas une priorité)
Et c'est toujours le même problème...
Je ne pensais pas y trouver de chaussures à ma taille (46) ni à mon goût, et pourtant si 😊
En soi le magasin est très bien.
J’ai juste trouvé qu’il manquait une personne en caisse pour un samedi. Que 2 hôtesses de caisse, du coup un bon moment d’attente avant de pouvoir payer, des personnes ont même décidé de partir.