Les créations de Cécile sont faites avec qualité, goût. Du fait main. J'ai reçu les monstres émotions qui ont beaucoup plu aux enfants reçus dans mon cabinet professionnel.
Vendeuses désagréables qui s'interpellent en criant d'un bout à l'autre du magasin, qui racontent leurs histoires personnelles sans s'occuper des clientes, qui vous font la morale.... Je n'y retournerai pas.
Autant j’adore les vêtements et la qualité, autant le service de vente est plus que limite : un mois et demi pour recevoir une commande en ligne, pas de message pour me tenir informer (l’article était en rupture…), pas de numéro de suivi, le colis s’est limité à un sac plastique, sans mot ni facture à l’intérieur ! Je suis très mécontente, mais bon, j’ai ma casquette ! maintenant qu’il pleut….
Je pensait que Zara travaillerait sur le profil des vendeuses !! Je demande un renseignement, une vendeuse dans le rayon homme me dit j’arrive de manière agressive…. Je semblait gêner cette jeune femme car c’était la deuxième fois en un mois. Après 15 minutes, aucune nouvelle, elle repasse à plusieurs reprises devant moi, vacant à ses occupations et renseignant d’autres clients. Elle m’ignorait consciemment. Je n’ai finalement pas voulu acheter plus que je n’avais déjà en main. Même si les personnes à la caisse ont été gentils et on voulu donner suite à ma demande, le mal était fait. Quelle image désastreuse pour une marque qui a bien augmenté ses prix, au point où il va falloir que l’on aille acheter chez d’autres marques car le fléau est partout en France.