Un vrai bonheur ce magasin de seconde main qui regorge de trésors : je vends, j'achète, Alex est de très bons conseils et ne vous poussera jamais à acheter un vêtement qui ne vous va pas ! Bravo pour cette initiative qui manquait à Novalaise et longue vie... 😊
Ce magasin permet de réserver diverses activités dans la région. Accueil téléphonique glacial, on a l'impression de déranger. Informations lacunaires et gérante imbuvable. A éviter, très mauvaise expérience.
Autant j’adore les vêtements et la qualité, autant le service de vente est plus que limite : un mois et demi pour recevoir une commande en ligne, pas de message pour me tenir informer (l’article était en rupture…), pas de numéro de suivi, le colis s’est limité à un sac plastique, sans mot ni facture à l’intérieur ! Je suis très mécontente, mais bon, j’ai ma casquette ! maintenant qu’il pleut….
Magasin plus que sale. En cabine aucun petit meuble pour poser vos vêtements. La crainte étant qu'ils tombent sur le sol crasseux lorsque vous faites vos essayages.
Lorsque vous souhaitez un article de taille non présente dans les rayons, ils vous demandent d'attendre devant un portique. Et la...une longue attente commence voyant défiler des employés Zara qui vous regardent comme si vous gêniez. Continuent leurs conversations sur les sujets de qui va prendre la.pause. Râlent à tout va.
Nous sommes à ce moment entre l'envie de partir ou de leur dire à quel point ce magasin décline avec le.mepris des la clientèle ainsi que de la saleté qui règne en ces lieux. Plus les vêtements au sol qui s'entassent.
Dommage. Heureusement qu'à Mulhouse la concurrence est limitée... Mardi 31.10.2023 j'ai reposé mes articles et dépensé mon argent ailleurs.
Magasin spacieux mais les portants sont tellement remplis qu’il n’est pas possible de prendre les vêtements sans en faire tomber d’autres. La responsable Léa est totalement incompétente et ne respecte pas les clients , un comble quand on a un ticket de caisse de plus de 200€, plus de 8 clients en caisse et une seule caisse ouverte, qu’elle ferme sans prévenir les clients pour aller la compter …. La formation n’a pas été efficace sur cette personne ! Je n’y retournerai pas !
Un très beau magasin aussi bien dans son style quand dans les produits proposés, une équipe très aimable et de super conseils! Tout ce que l’on attend de vraies commerçantes en local! Des collections qui changent régulièrement! Bref, je recommande vivement! Les yeux fermés ! Merci encore à toi Sandra !