Superbe boutique, en plein centre de Val-d’Isère,
Accueil exceptionnel par Geraldine qui connaît bien son métier, et qui a su nous conseiller avec beaucoup de professionnalisme.
Nous étions entrés dans la boutique juste pour voir ,
nous sommes repartis les bras chargés.
Merci à Geraldine pour son sourire, sa bonne humeur, et surtout ses conseils si précieux
Magasin spacieux mais les portants sont tellement remplis qu’il n’est pas possible de prendre les vêtements sans en faire tomber d’autres. La responsable Léa est totalement incompétente et ne respecte pas les clients , un comble quand on a un ticket de caisse de plus de 200€, plus de 8 clients en caisse et une seule caisse ouverte, qu’elle ferme sans prévenir les clients pour aller la compter …. La formation n’a pas été efficace sur cette personne ! Je n’y retournerai pas !
Vous cherchez une boutique rien que vous ? Camille vous accueillera dans son showroom très cosy avec un sourire et un accueil tellement chaleureux.
Avec de très jolies pièces vous trouverez à coup sûr votre bonheur.
Magasin globalement satisfaisant, avec un bon choix de vêtements.
L’enseigne propose une sélection variée pour hommes, femmes et enfants, avec des collections tendance et bien présentées.
Cependant, il est fréquent de devoir patienter longtemps, aussi bien aux cabines d’essayage qu’en caisse, ce qui peut rendre l’expérience un peu frustrante aux heures de forte affluence. Un renforcement du personnel à ces moments-là serait appréciable.
J’ai rarement rencontré un service client en ligne aussi décevant que celui de Zara. Voilà des semaines que j’essaie de leur expliquer que je n’ai jamais reçu la veste que j’ai commandée. À chaque fois, on me dit qu’on me répondra par e-mail, mais je n’ai jamais reçu le moindre message. Ils m’ont fait remplir un formulaire, puis plus aucune nouvelle. À chaque contact, je tombe sur un nouvel interlocuteur à qui je dois réexpliquer toute la situation depuis le début. Il n’y a aucun moyen de les contacter par téléphone, aucun e-mail dédié au service client. Pour une entreprise de l’envergure de Zara, c’est tout simplement inacceptable d’avoir un service client aussi médiocre.