Ce message concerne la marque Cyrillus et non ce magasin en particulier. Depuis deux ans la qualité du service est en chute libre. Le programme de fidélité est en friche avec aucune garantie sur le cumul de points pendant cette période… il y a fort à penser qu’en fait nous allons perdre tout le bénéfice des achats réalisés pendant cette période, malgré une mention « rassurante » sur le site… et par ailleurs aucune perspective sur la mise en place d’un nouveau système… l’expédition des commandes prend un temps fou (3 semaines entre mon achat en ligne lors du Black Friday et l’expédition du colis !!), et je vois de plus en plus de gens s’agacer au comptoir alors qu’auparavant il y avait un grand attachement à la marque, bref il y a vraiment un mépris du client qui va finir par nous faire fuir..
Excellente marque bétonné connue pour ses vêtements, ses draps de bain, sa vaisselle, son humour et ses autocollants qui font le tour du monde au dos des voitures bétonnés. La boutique de L'annonce est bien achalandee et l'accueil courtois.
Magasin propre et bien fourni en revanche quand je demande à une vendeuse en rayon femme de m’indiquer les vestes hors teenagers, elle me dit qu’il n’y en as pas alors que le rayon grandes tailles en est rempli, j’ai finis par trouver mon bonheur. Merci tout de même pour l’aide apportée et le rapide passage en caisse.
J aime ce magasin pour ses prix ,son choix. Toutefois une remarque sur une caissière, qui me soutenait que l achat que je faisais n etait pas soldé, et,je me suis sentie comme une menteuse car celle ci n a pas voulu aller voir en rayon, m a confirmation sur le prix, et, c'est lorsque qu elle l a passer en caisse qu elle s est excusee. Cela a etait très désagréable pour moi, cette sensation de menteuse, alors qu il suffirait qu elle se rende dans le rayon concerné. DSL
Faisant du 35 en pointure c'est presque impossible pour moi de trouver des chaussures à ma taille ( surtout des chaussures à talons ). Ce fut une agréable surprise quand le vendeur m'a annoncé que ma pointure existait bien dans ce magasin et qu'il y en avait aussi en stock ( quantité limitée ). Et effectivement, même en me baladant dans le magasin j'ai pu trouver plusieurs paires en 35. Un véritable bonheur et une équipe de vendeur sympathique et souriante. ( Je conseille de venir l'après midi parce que j'étais tombée sur une vendeuse pas très force de proposition en fin de matinée ).
Magasin extrêmement bien rangé Personnel tres aimable et disponible malgré tout le monde durant le black friday (Merci Gladys) prix très intéressants nous reviendrons
Eric et Muriel