Je vous conseille de bien regarder votre ticket de caisse avant de sortir du magasin..même rester à la caisse.
C est la deuxième fois que ça m arrive .
J ai acheté plusieurs vêtements et je sais à la caisse combien ça va me coûter.
Comme on ne peut pas essayer ou quand il y a du monde ..j achète et je retourne ce qui ne va pas.
Ça fait la deuxième fois qu on me dit que mon article n est pas sur le ticket de caisse...alors que je l ai bien acheté.
Sauf qu il a une autre taille.
Donc impossible de l échanger.
Je me suis retrouvé avec des articles payés non échangeable.
Il s est produit le même problème avec la cliente devant moi.
La réponse de la caissière...oui c est un problème d encodage...
Ok mais ce n'est pas notre problème et pendant ce temps pas de remboursement pour nous....
Je ne recommande pas ! D'excellents produits, je suppose, mais le service est assez médiocre, surtout qu'ils vendent des produits de luxe Arpins, mais ne sont pas en mesure de fournir le niveau de service et de professionnalisme que la marque mérite. C'est dommage de facturer autant, mais je suppose qu'être à l'écoute du client et connaître le service client n'est pas naturel ici.
Personnelle extrêmement désagréable !!!
Je me suis faite incendier par une caissière parce que je ne savais pas que mon plafond était atteint donc je ne pouvais plus utiliser ma carte alors que j’avais du liquide sur moi et je lui est clairement dit !!!
Elle ma dit «quand ont sais qu’on a pas d’argent ont viens pas faire les magasins» avec un air moqueur et exécrables, elle na meme pas trouver de solution a mon problème elle ma dit en gros «bah débrouillez-vous».
Bref tout ça pour dire que ce magasin est a fuir !