J'ai essayé une robe taille 40 et taille 42. La 40 m'allait parfaitement. J'ai donc payé pour celle-ci. Je n'ai ouvert le paquet qu'une semaine après et je fus surprise de trouver la taille 42. La caissière s'était trompée. Je suis donc retournée au magasin. Plus de taille 40. Il ne m'a pas été proposé un autre modèle en échange. Je suis repartie avec la taille 42. Et je suis fortement déçue. Pas d'excuse de la personne non plus.
J’ai fais un achat , ce jour il me manquait 0,30 centimes, la directrice a refuser que je prenne mes achats, alors que je suis cliente , cela , n’est vraiment pas commerçant, et désolant , de la part d’une responsable.
Un grand merci à l’équipe Kiabi pour leur accueil chaleureux et leur organisation impeccable, même un samedi ! Les cabines sont toujours propres, bien éclairées et pratiques. J’ai trouvé tout ce dont j’avais besoin et essayé mes vêtements dans une ambiance super agréable. Je recommande à 100 % !