Responsable pas souriante ment à ces clients.
Erreur d une de ces vendeuse ,n à pas voulu faire un acte commerciale vu le tarif des produits
Ne dois pas travailler ds le commerce ,elle dois changer de métier.
A ne plus y aller.
Les produits commandés sont corrects mais alors les délais sont extrêmement longs pour avoir les commandes promises largement avant , dommage , pourtant je sollicite les PME!
Une boutique très élégante, des vendeurs charmants, des vêtements pour habiller toute la famille. Et tous les produits de la marque qui ne se trouvent pas en boutique au moment où l'on passe peuvent être commandés pour vous sous vos yeux. Je suis fan de cet endroit !
Je me suis rendue aujourd'hui dans ce magasin pour accompagner ma femme pour une séance shopping. Autant dire qu'on avait prévu de dépenser pas mal d'argent.
Au moment de passer en cabine d'essayage j'accompagne tout naturellement ma femme afin de lui donner des conseils étant donné que je travaille moi-même dans le prêt-à-porter.
La vendeuse présente aux cabines m'informe que je ne peux pas l'accompagner. Je lui demande la raison et lui explique que je veux simplement valider les tenues. Celle-ci très hautaine nous annonce qu'elle appelle sa responsable étant donné que je ne respecte pas les règles...règles inexistantes!!
La responsable arrive limite avec des gants de boxe et décide de m'humilier devant tout le monde. Celle-ci est devenue très agressive avec toutes les personnes se trouvant dans les cabines. Nous avons donc simplement laisser toutes les pièces que nous comptions acheter en cabine et sommes partis. Travaillant moi-même dans ce domaine j'ai simplement été choqué de ce comportement qui est inadmissible!!
Une chose est sûre plus jamais nous ne remettrons les pieds là-bas!!
Avis à la direction : il est urgent de faire qqch!!!
Le Bershka le plus grand de Nantes. Il y a beaucoup de monde, donc pas mal de queue aux cabines et aux caisses. Il y a du choix et de toujours de quoi trouver son bonheur, le rapport qualité prix est très correct et l’accueil est correct.
Magasin fourni, agréable et accueillant.
Mais...
Attente interminable à la caisse, constatée plusieurs fois.
Peu de caisses ouvertes, retrait de commande et retours prioritaires sans faire la fille d'attente, et récupération de compte fidélité encouragé et fastidieux.