Vendeuse …. On regarde les gens quand l’on s’adresse à eux, et replier les vêtements, fait partie du travail. Vous pouvez souffler, Je pense qu’avec un sourire vous auriez mérité une étoile de plus. Dommage.
PS … j’aime pas trop partager ma cabine d’essayage avec les cartons et l’aspirateur.
Autant j’adore les vêtements et la qualité, autant le service de vente est plus que limite : un mois et demi pour recevoir une commande en ligne, pas de message pour me tenir informer (l’article était en rupture…), pas de numéro de suivi, le colis s’est limité à un sac plastique, sans mot ni facture à l’intérieur ! Je suis très mécontente, mais bon, j’ai ma casquette ! maintenant qu’il pleut….
J’ai un article, je me dirige vers la caisse. Une vendeuse me demande mon moyen de paiement, je lui répond par carte bancaire. Elle me demande de me diriger vers les caisses automatiques, ok pas de soucis. Rendu devant cette caisse, je passe mon article mais impossible d’enlever l’antivol. Une vendeuse arrive et me dit d’un dédain :
"Ha mais vous n’avez pas encore payer c’est pour ça?"
Je lui répond : "Pardon je pensais pas que c’était après le paiement que l’on pouvait retirer l’antivol."
"Bah si c’est logique!" me répond-t’elle.
Je lui dit que pour une meilleure compréhension il faudrait peut-être rajouter un écriteau pour tenir informer le client. Mais encore une fois sa réponse a été de me dire que c’était logique.
Étant dans le commerce également, je lui ai dit que non ça ne l’était pas car chaque magasin fonctionne différemment. Je suis parti en la laissant finir son monologue. N’oublions pas que l’on est dans de la fast fashion pas dans de la haute couture il s’agirait de redescendre.
J'y suis allée hier mercredi. J'ai été très surprise par la chaleur de la climatisation qui était vraiment trop chaude et vous submerge dès en entrant. Je plains le vigile qui se trouve juste en dessous, car pour avoir des rhumes et Cie, il n'y a rien de tel ! En m'avançant je vois plusieurs vendeuses en tee shirt à manches courtes et bretelles ! Je croit rêver, on n'est pas en été pourtant ? Dix minutes plus tard, j'avais le front qui transpirait car je portais plusieurs épaisseurs et un manteau chaud, normal puisque je venais de l'extérieur. On parle de faire des économies d'énergie pour sauver notre planète (et notre portefeuille), mais dans ce magasin ils ne connaissent pas !!! A quoi ça rime que les clients étouffent et les vendeurs également 😳? J'avais tellement chaud, que j'ai fini par partir car je ne me sentais pas bien. SVP revoyez votre chauffage car il y a un problème ! Merci
Très jolie boutique, de belles tenues qui changent très régulièrement
Un lieu sympa pour se faire plaisir à un prix très raisonnable
Et la gérante est très chaleureuse
Venu cet après-midi pour la première fois, la qualité du service est super ! L'accueil des vendeuses présentes ce jour-là étaient adorable et bienveillant.
Un grand merci à Zoé pour ses conseils et son sourire.
Je recommande grandement !
Visité le 5 avril 2024.
Rien à dire sur la propreté de ce Kiabi, le magasin est bien agencé et agréable. Tout est bien rangé et classe par taille.
L’équipe est super sympas! Tous souriants, à l’écoute et très patients! J’ai perdu mon téléphone quand je suis partie du kiabi à la fermeture à 18h50, je suis revenue à 19h. Ils m’ont laissé rentré mon amie et moi et ils ont tous chercher avec nous dans le magasin et nous ont aidé à le retrouver. Nous sommes sorties du magasin 15 minutes après la fermeture. Encore merci pour votre patience et votre professionnalisme!