J'y suis allée la semaine dernière pour un renseignement. Magasin bien agencé, propre, intéressant, caissière accueillante et qui vient m'aider... et puis une responsable vient traiter ma demande et se fut la catastrophe: j'ai eu l'impression de me faire "engueuler", puis la phrase qui m'a agacée de sa part "je ne suis pas magicienne!" J'ai juste demandé un renseignement pour mon tee shirt j'ai pas dit de l'appliquer absolument....
Du choix, mais pas dans toutes les tailles. Ci vous êtes trop grande, trop petite ou trop ronde, c'est compliqué de trouver quelque chose moderne qui vous aille. Toute fois le personnel est très agréable
Magasin plus que sale. En cabine aucun petit meuble pour poser vos vêtements. La crainte étant qu'ils tombent sur le sol crasseux lorsque vous faites vos essayages.
Lorsque vous souhaitez un article de taille non présente dans les rayons, ils vous demandent d'attendre devant un portique. Et la...une longue attente commence voyant défiler des employés Zara qui vous regardent comme si vous gêniez. Continuent leurs conversations sur les sujets de qui va prendre la.pause. Râlent à tout va.
Nous sommes à ce moment entre l'envie de partir ou de leur dire à quel point ce magasin décline avec le.mepris des la clientèle ainsi que de la saleté qui règne en ces lieux. Plus les vêtements au sol qui s'entassent.
Dommage. Heureusement qu'à Mulhouse la concurrence est limitée... Mardi 31.10.2023 j'ai reposé mes articles et dépensé mon argent ailleurs.
La note concerne uniquement la gestion des caisses qui ai catastrophique. Plus de 15min d’attente en pleine après midi de semaine et au lieu d’ouvrir une autre caisse pour débloqué ça discute à tout va. De plus un de vos caissier lors d’un précédent passage m’a compté un article que je n’avais pas acheter et au lieu de me remboursé on me fait un avoir. Dommage car le magasin en soi est agréable et les produits de qualité.