J’ai souhaité échanger une brassière de sport avec le ticket de caisse contre d’autres achats mais refusé par la responsable car considéré comme des sous vêtements. Je trouve ça insensé car l’article se trouve au rayon vêtements et non sous vêtements et en plus juste un essai à la maison jamais porté ni lave encore avec cintre et étiquette
Très déçue du magasin qui ne veut rien savoir
J’aurais du faire l’essai au magasin et reposer en rayon ce qui revient au même (très mécontente)
Magasin mal rangé, tailles des vêtements non conforme. Les vendeuses sont là que pour encaisser, pour le retour des vêtements c’est tout un parcours de combattant. Les prix sont chers par rapport à la qualité.
L'accueil dépend vraiment de la personne présente à votre arrivée lune très professionnel et l'autre vous mets très mal à l'aise. Je pense pas y retourner.
Ce mardi matin 08/03/23 à 9h30 à Zara Mulhouse je ne savais pas que le magasin était fermé. 2 femmes sortaient du magasin j’ai pensé que c’était ouvert et à peine devant la porte pas eu le temp de mettre un pied à l’intérieur qu’une personne debout en caisse a été agressive à sa façon de me parler!!!! On peut dire les choses gentiment….Le respect et à double sens et non à sens unique!!!!!!!!! A FUIR 👎👎👎👎👎👎👎Politesse à revoir.
Travaillant dans le commerce aussi!!
J'ai était surprise de ma visite mardi 30 avril effectivement il était 18h45 un peu tard mais franchement le rideau baisser côté entrée et la porte de sortie déjà fermé il me laisser 1/4 quart juste pour allée voir s'il y avait une paire de chaussures acheter d'une couleur avoir les mêmes en une autres couleurs bref après on dit les commerces de marche pas !!!😭😭
3ème fois que l’on vient dans le magasins, plusieurs que on a du créer un compte et à chaque fois les articles ne sont pas enregistrés !
On ne nous donne pas de sac, on en demande donc un. La « vendeuse » ou plutôt stagiaire car j’ose imaginé qu’aucune boutique n’embauche quelqu’un d’aussi désagréable, me lance le sac en me dévisageant !
Mais bon au vu des commentaires je comprends mieux, il y a un gros travail de management à faire…
Très belle boutique.
Accueil top et sympathique !!
Des collections originales. Enfin on ne porte pas le standard des marques classiques ! C’est bien d’être différente.