Ce message concerne la marque Cyrillus et non ce magasin en particulier. Depuis deux ans la qualité du service est en chute libre. Le programme de fidélité est en friche avec aucune garantie sur le cumul de points pendant cette période… il y a fort à penser qu’en fait nous allons perdre tout le bénéfice des achats réalisés pendant cette période, malgré une mention « rassurante » sur le site… et par ailleurs aucune perspective sur la mise en place d’un nouveau système… l’expédition des commandes prend un temps fou (3 semaines entre mon achat en ligne lors du Black Friday et l’expédition du colis !!), et je vois de plus en plus de gens s’agacer au comptoir alors qu’auparavant il y avait un grand attachement à la marque, bref il y a vraiment un mépris du client qui va finir par nous faire fuir..
Très propre. Bien achalandé. Personnel aimable et à l'écoute. Beaucoup de choix. Seul petit bémol... En passant en voiture on se demande ce que c'est. Dommage car j'ai failli ne pas m'arrêter et pourtant j'ai fais de nombreux achats
Bien plus qu'une simple boutique, un lieu où partages, échanges et bonne humeur font que chaque passage devient un moment agréable.
Des produits sympa, qui changent de tout ce qu'on peut voir ailleurs avec des prix très corrects, le tout agrémenté du conseil et de la disponibilité d'Anne-So et Célia ... que demander de plus ?
Je recommande vivement :)
Magasin dont les responsables sont pas enfant friendly et en plus il faut donner une raison de retour ( depuis quand il faut justifier son retour).
Agents qui sont souriants que tu achètes et agressifs quand tu fais un retour