La responsable a oublié d'être aimable!!! Suite à un complément de commande sur internet, j'ai eu droit moi aussi à une leçon de morale. Je n'y mettrais plus les pieds. Honteux et j'ai lu que je n'étais pas la seule.
Ce message concerne la marque Cyrillus et non ce magasin en particulier. Depuis deux ans la qualité du service est en chute libre. Le programme de fidélité est en friche avec aucune garantie sur le cumul de points pendant cette période… il y a fort à penser qu’en fait nous allons perdre tout le bénéfice des achats réalisés pendant cette période, malgré une mention « rassurante » sur le site… et par ailleurs aucune perspective sur la mise en place d’un nouveau système… l’expédition des commandes prend un temps fou (3 semaines entre mon achat en ligne lors du Black Friday et l’expédition du colis !!), et je vois de plus en plus de gens s’agacer au comptoir alors qu’auparavant il y avait un grand attachement à la marque, bref il y a vraiment un mépris du client qui va finir par nous faire fuir..
Personnel très accueillant, très bonnes explications quant aux chemins de randonnée. Personnes très impliquées dans ce qu’elles proposent. Au top! Et merci encore pour le quad.
Pour acheter de la laine c'est super, pour le reste c'est pas de la super qualité mais il y a des jolies petites choses pour la déco et tout est à petits prix
Je suis parti cherchez des chaussures car les miennes m'avait lâche il m'en fallait absolument une autre paire, j'ai pris des chaussures par dépit du coup car je n'ai pas une taille facile.
Or, je m'aperçois en caisse quelle sont griffés.
La vendeuse à le culot de me dire "un petit coup de cirage et ça camouflera les choses".
Aucun geste commercial n'a été fait ni du cirage proposé.
Je suis une ancienne vendeuse en chaussures manque de chance pour elle et je peux vous dire que ce comportement est inadmissible.
Très déçu du passage en caisse, je souhaite payer en chèques cadeaux tir groupés, on me les refuse alors que l enseigne est censé les accepter. (Je précise l enseigne est bien inscrite sur le site Glady)
Belle boutique, renouvellement régulier des collections homme, femme et enfant, personnel aux petits soins, toujours de bons conseils et de bonne humeur.
Boutique de prêt à porter à recommander avec enthousiasme.