Très déçue et très mécontente de Cyrillus (magasin et service client)! N'assument pas leurs erreurs (commande d'un article qui s'est révélé épuisé par la suite alors que j'avais bien précisé que c'était pour un évènement et qu'on m'avait garanti que je le recevrais), ne prennent pas la peine de prévenir que cet article est épuisé...j'attendais vraiment plus de considération d'une marque telle que Cyrillus! Suite à ma réclamation, le service client m'a "généreusement" offert une carte cadeau de 20€ à utiliser chez eux bien sûr, expliquant que vraiment il n'était pas possible de faire plus! (mais la mésaventure m'a coûté plus cher!)
Depuis que le magasin a raccordé la hall au chaussures au même endroit, il y a beaucoup moins de choix, souvent la même chose, ce n'est vraiment plus comme avant,.
Quelle dommage.
Magasin sale, sans produit soigné, personnel qui ne vous salue pas, tout en vrac. D’accord les prix sont attractifs mais un minimum de respect pour la clientèle !!
Je suis rentrée chez moi sans m'en rendre compte avec un article défectueux. Heureusement que j'avais le reçu malheureusement dépassé de 4 jours! Le vendeur en caisse m'annonce que ce dernier est dépassé, je lui ai répondu que je ne gardais pas un article déchiré (sachant que je me suis rendue en caisse avec un article plus cher pour l'échange ) Ma grande surprise quand à sa réponse qui fait fuir : "ben moi aussi je ne savais pas que c'était déchiré". Ce même caissier hautain un soupçon souriant qui m'avait encaissé et ignore les bonnes attitudes commerciales ! Heureusement qu'un responsable avait approuvé ma requête bien avant. Bref deux étoiles grâce à cette mésaventure !
Je ne peux m'empêcher de faire d4s kilomètres pour y aller. Toujours très satisfaite de mes visites. Dommage qu'il n'y ait pas un magasin plus près de chez moi.
Super service !
La personne en cabine colis était très gentille et souriante. Elle m’a aidée à choisir la bonne taille avec beaucoup de patience. Merci pour son aide précieuse !
Personne en rayon pour nous renseignant. Une vendeuse trop « pressée » qui nous bouscule en rayon sans nous prêter attention. Une attente en caisse très longue et une fois en caisse une caissière a peine polie (pas de bonjour ni d’accueil), entrain de prendre son goûter à nous parler la bouche pleine et à discuter avec ses collègue au talkie-walkie. Aucune politesse quand je suis repartie.
Belle boutique, renouvellement régulier des collections homme, femme et enfant, personnel aux petits soins, toujours de bons conseils et de bonne humeur.
Boutique de prêt à porter à recommander avec enthousiasme.