Très bon conseilles de la vendeuse et de son collègue, très agréables et très sympathique.
Bonne qualité de vêtement même si j'ai dépasser le budget que je mettais donné j'y retournerai
Je suis une très fidèle et très ancienne cliente de Cyrillus.
Mais alors quelle expérience décevante de la boutique de Sèvres Babylone hier ! Equipe d'une mollesse incroyable, absolument pas commerçante, mettant des heures (en traînant les pieds à aller chercher des articles en réserve...). Aucune force de proposition. Je venais pourtant pour y faire de grosses dépenses : robes de demoiselles d'honneur, salopettes et bermuda ainsi que chemises pour les garçons... Franchement, ce n'est pas parce que c'est une marque "chic" que les vendeurs ne doivent pas être pro.
La note concerne uniquement la gestion des caisses qui ai catastrophique. Plus de 15min d’attente en pleine après midi de semaine et au lieu d’ouvrir une autre caisse pour débloqué ça discute à tout va. De plus un de vos caissier lors d’un précédent passage m’a compté un article que je n’avais pas acheter et au lieu de me remboursé on me fait un avoir. Dommage car le magasin en soi est agréable et les produits de qualité.
Habituellement, je viens dans ce magasin et tout se passe très bien.
Lors de ma visite ce jour, l’expérience en caisse a été très décevante.
La caissière n’était vraiment pas agréable, pas de bonjour, pas de au revoir, après l’encaissement, elle a carrément tourné le dos. Je n’ai jamais vu cela. Elle ne connaît pas la politesse et le service client.
Points positifs : Magasin clair et aéré avec du choix et des petits prix
Points négatifs : Cabines d’essayages sans doute pas assez nombreuses et pas mal de monde en caisse selon les horaires (mais le temps d’attente reste raisonnable...)
Magasin avec pas mal de choix de vêtements, la marque s'est améliorée au fil des années car je n'y allais que pour les chaussures auparavant. Toutefois l'accueil n'est pas idéal, je ne parle pas du Monsieur qui est très sympathique et commercial mais de deux employées sur qui je tombe souvent. Lors de ma dernière visite une des employées était particulièrement désagréable alors que je lui ai rien dit de particulier... J'ai eu l'impression qu'elle remettait toute sa journée de travail sur moi. En effet celle-ci m'a presque agressée à la caisse en me disant avec son air condescendant "oui non mais je sais Madame je vais faire mon travail !" (je faisais simplement remarquer très gentiment que mes baskets étaient à 50% et non 30% comme indiqué à la caisse) ou autre "ça va bien se passer !" Cette phrase m'a choquée, quel manque de respect... Je n'ai absolument pas été désagréable comme cliente alors qu'elles doivent tomber sur des clientes très pénibles donc c'est d'autant plus décevant. J'avais déjà eu une mauvaise impression lors de ma visite précédente avec une autre employée qui me regardait de travers quand je prenais des vêtements, comme si c'était anormal de venir dans un magasin 45' avant la fermeture un soir de semaine... Bref ça ne donne pas spécialement envie de revenir, je ne viens que lorsqu'il y a des promos intéressantes.