De visite dans la boutique aujourd'hui, j'ai été intéressée par une paire de botte mais après vérification de l'état de la chaussure, j'ai pu constatée qu'il y avait plusieurs défauts de fabrication ( Colle apparente tout autour de la chaussure et cuir abîmer sur les langettes)
Je suis donc allez voir une vendeuse pour qu'elle constate les dégâts et lui demande si il n'y avait pas une autre paire de chaussure en réserve.
La vendeuse, surprise des mauvaises finitions appelle la responsable et me dit que je bénéficierai d'un rabais.
La responsable arrive et me dit exactement:
《C'est tout se que j'ai, merci aurevoir》sur un ton agacé.
Je peut comprendre qu'elle ne veuille pas faire de rabais sur ces articles mais dela à répondre aux clients sur un ton agacé et limite nous mettre a la porte alors que j'aurais pris l'article même sans rabais, c'est un manque de professionnalisme.
Il faut changer de métier quand on est pas commerçante.
Vendeuse charmante, boutique agréable avec des vêtements de très bon goût.
Je m’arrête automatiquement dans cette boutique lors de mon passage à chauny.
À très vite pour découvrir votre nouvelle collection 🥰
Autant j’adore les vêtements et la qualité, autant le service de vente est plus que limite : un mois et demi pour recevoir une commande en ligne, pas de message pour me tenir informer (l’article était en rupture…), pas de numéro de suivi, le colis s’est limité à un sac plastique, sans mot ni facture à l’intérieur ! Je suis très mécontente, mais bon, j’ai ma casquette ! maintenant qu’il pleut….
Je me sens obligé de dire la vérité sur ce qui se passe à Zeeman et sur les conditions de travail des employés.
Tout d’abord, la plupart des employés sont bien élevés et respectueux. Cependant, la responsable se montre extrêmement irrespectueuse. Elle parle mal aux employés et est rarement présente en magasin, d’après ce qu’ils m’ont confié. Mais lorsqu’elle est là, elle leur rend la vie difficile.
Elle crie à travers tout le magasin et cherche visiblement à attirer l’attention des clients. De plus, elle impose aux stagiaires des tâches comme balayer et nettoyer le magasin, alors qu’ils sont censés être en période de formation.
Je ne sais pas qui est son supérieur direct, mais j’aimerais pouvoir discuter avec cette personne afin d’évoquer ces problèmes.
Parfait. Tant au niveau de l’accueil que de la prise en charge du client, l’équipe s’est littéralement démenée pour me trouver une veste qui n’était plus en stock sur Val d’isère afin que je puisse repartir avec lors de ma semaine de vacances. Continuez comme ça, c’est un plaisir de faire ses achats dans une boutique comme la vôtre.
Depuis quand le clientèle doit retourner l’article dans le rayon? Jamais rencontré ce genre de situation. J’avais pris deux articles pour l’essayage et j’en ai voulu acheter un. D’habitude le clientele donne l’article qu’il ne souhaite pas l’acheter à la vendeuse en sortant de la cabinet d’essayage. Mais la vendeuse m’a demandé de ranger l’article dans le rayon. Est-ce normal?
Très grand magasin avec de beaux produits. Dommage qu'il faille faire la queue alors qu'on vient juste récupérer une commande internet et qu'en période de soldes il y a du monde. Ce n'est pas le cas dans d autres magasins.
Inadmissible,
Je reçois des mail, mon achat est arrivé en boutique. Non, messages faux.
Calzédonia Saint-Malo Carrefour, je suis en colère !!!
1h30 de bouchons pour ne pas avoir ma commande.
Des messages indiquant que ma commande est en boutique !!!!
Inadmissible !
Heureusement que les vendeuses sont très bienveillantes et d'une grande gentillesse.