Le personnel est tres agreable, magasin bien rangé, je trouve toujours mon bonheur quand je viens.
Manque juste un peu de chaussures mais c'est lié au magasin que vous aviez a coté
Un vrai bonheur ce magasin de seconde main qui regorge de trésors : je vends, j'achète, Alex est de très bons conseils et ne vous poussera jamais à acheter un vêtement qui ne vous va pas ! Bravo pour cette initiative qui manquait à Novalaise et longue vie... 😊
Une vendeuse m'a aidé à trouver des tenues pour une soirée. Elle est serviable, gentille, souriante et elle a su trouvé ce que je voulais. Merci beaucoup. Tous le personnel de ce magasin est sympathique.
Je reçois à mon domicile un article taché de fond de teint. Je me dépêche de prendre le tram pour rapporter l’article. La dame de la sécurité veut me laisser rentrer mais la caissière fait de grands signes pour que je ne puisse pas rentrer et me faire rembourser. Je précise que je suis venu avant 19h mais a 18h 50 plus personne n’a le droit de rentrer visiblement. Pourquoi indiqué que vous fermer à 19h ?
Visiblement la caissière n’est ni professionnelle ni commerciale. Il serait temps d’embaucher des personnes à la hauteur de l’enseigne et qui ont la fibre commerciale. Quand je vois l’état des rayons, les cabines toujours fermées et les vendeuses qui discutent entre elles à la place de conseiller les clientes, ça me choque ! J’ai été commerciale moi aussi et je peux vous dires ce que sont des personnes professionnelles et commerciales et ça n’a RIEN À VOIR AVEC ÇA .
3ème fois que l’on vient dans le magasins, plusieurs que on a du créer un compte et à chaque fois les articles ne sont pas enregistrés !
On ne nous donne pas de sac, on en demande donc un. La « vendeuse » ou plutôt stagiaire car j’ose imaginé qu’aucune boutique n’embauche quelqu’un d’aussi désagréable, me lance le sac en me dévisageant !
Mais bon au vu des commentaires je comprends mieux, il y a un gros travail de management à faire…