C est ma boutique coup de cœur de la région
Marina et son équipe sont à nos petits soins et savent nous mettre en valeur avec de joies pieces.
Allez y les yeux fermés !
Magasin mal rangé, du grand n'importe quoi . Je cherchais un conseil mais une vendeuse était trop occupé à discuter... La caissière a fait passer 2 personnes devant moi dont une dame qui venait déposer deux sacs puis la vendeuse est aller les peser et je n'ai meme pas une excuse ! Puis une autre qui souhaitait un échange. J'ai cru à une blague...
Mon frère s'est acheté une veste et un pull pour sa femme. Les articles étaient au prix de détail complet et ne faisaient pas l'objet d'une vente. Il est retourné à l'hôtel à pied, elle l'a essayé et a trouvé qu'il était trop grand. Les étiquettes étaient toujours collées et le vêtement en parfait état. Il est retourné au magasin pour rendre le pull dans les 30 minutes suivant l'achat. Ils ont refusé !
Conformément au droit français de la consommation, vous disposez d'un délai de sept jours pour retourner un achat si vous changez d'avis. Dans ce délai de sept jours, aucun motif n’est nécessaire ; vous avez peut-être simplement changé d’avis. Vous avez alors droit à un remboursement dans un délai de 30 jours au titre du Code de la Consommation – le Droit de Rétractation.
Nous avons obtenu un remboursement lorsqu'un guide de montagne français est intervenu, mais la propriétaire, Géraldine, a insisté sur le fait qu'il s'agissait d'une exception et a déclaré qu'elle avait licencié le membre du personnel pour ne pas avoir expliqué qu'il avait une politique de non-retour.
Comportement totalement inacceptable, immoral et illégal. Ne magasinez pas ici!
Personnellement très désagréable manque de respect à la clientèle! Insulte limite le clients! Je ne conseille vraiment pas en plus de sa le magasin et sale et dans les cabine on a l’impression qu’il y a la clime alors qu’on est en hiver. Franchement zara revoyez votre équipe de vendeuse car là tenu du magasin et inadmissible
Je me suis rendue aujourd'hui dans ce magasin pour accompagner ma femme pour une séance shopping. Autant dire qu'on avait prévu de dépenser pas mal d'argent.
Au moment de passer en cabine d'essayage j'accompagne tout naturellement ma femme afin de lui donner des conseils étant donné que je travaille moi-même dans le prêt-à-porter.
La vendeuse présente aux cabines m'informe que je ne peux pas l'accompagner. Je lui demande la raison et lui explique que je veux simplement valider les tenues. Celle-ci très hautaine nous annonce qu'elle appelle sa responsable étant donné que je ne respecte pas les règles...règles inexistantes!!
La responsable arrive limite avec des gants de boxe et décide de m'humilier devant tout le monde. Celle-ci est devenue très agressive avec toutes les personnes se trouvant dans les cabines. Nous avons donc simplement laisser toutes les pièces que nous comptions acheter en cabine et sommes partis. Travaillant moi-même dans ce domaine j'ai simplement été choqué de ce comportement qui est inadmissible!!
Une chose est sûre plus jamais nous ne remettrons les pieds là-bas!!
Avis à la direction : il est urgent de faire qqch!!!
Un souci pour un échange.
J’ai malheureusement pas fait attention à la date d’achat des vêtements qu’on m’avait offert pour mon anniversaire et je l’ai dépassé de trois jours.
La responsable homme ne m’a même pas laisser lui expliquer la situation.
Je veux bien comprendre qu’il y a des règles, mais n’oubliez pas qu’on est des clients aussi.
Il y a certaines manières de faire.
Simplement, déçu!
Un superbe magasin où l’on trouve de belles collections pour toute la famille.
Homme, femme, enfant tout y est.
L’équipe est à votre écoute et attentive à vos recherches pour vous guider au mieux.
N’hésitez à y faire un tour, vous y serez accueilli avec le sourire dans un cadre sympathique…
Perso, je ne me pose plus de questions pour m’habiller…
Je me suis rendu à ce magasin ce matin pour échanger le cadeau de fête des pères. L'étiquette du produit était manquante, l'hôtesse de caisse a recherché le ticket de caisse sur la carte fidélité. La responsable du magasin n'a fait aucune difficulté pour l'échange. Deux personnes accueillantes et souriantes.
Le magasin est grand, bien rangé et bien aménagé. La gamme de vêtements est sympa. Bravo et merci. A très bientôt
J aime ce magasin pour ses prix ,son choix. Toutefois une remarque sur une caissière, qui me soutenait que l achat que je faisais n etait pas soldé, et,je me suis sentie comme une menteuse car celle ci n a pas voulu aller voir en rayon, m a confirmation sur le prix, et, c'est lorsque qu elle l a passer en caisse qu elle s est excusee. Cela a etait très désagréable pour moi, cette sensation de menteuse, alors qu il suffirait qu elle se rende dans le rayon concerné. DSL