J'aime bien la marque par contre je n'ai pas du tout aime l'accueil dans la boutique. Personnel pas disponible, pas sympa et décidément pas à l'écoute / vers le client. J'ai eu l'impression de déranger.
Colis remis par un jeune homme bien sympathique.
Attention, a l'entrée du magasin, un petit panneau indique qu'une seule personne ne peut rentrer dans la boutique, et que le port du masque est obligatoire. Si vous ne l'avez pas vu, le patron ne manquera pas de vous faire remarquer que vous êtes une personne de trop dans la boutique. En revanche pour ce qui est du masque, lui n'en porte pas !
Je suis allée dans ce magasin mardi où il y avait beaucoup de monde. Tellement de monde que j’ai dû attendre plus de 30 min pour être encaisser… je trouve que c’est un peu exagéré d’ouvrir qu’une seule caisse dans l’espace femme alors qu’elles étaient 2 en cabine d’essayage à discuter…
Un grand merci à l’équipe Kiabi pour leur accueil chaleureux et leur organisation impeccable, même un samedi ! Les cabines sont toujours propres, bien éclairées et pratiques. J’ai trouvé tout ce dont j’avais besoin et essayé mes vêtements dans une ambiance super agréable. Je recommande à 100 % !
Habituellement, je viens dans ce magasin et tout se passe très bien.
Lors de ma visite ce jour, l’expérience en caisse a été très décevante.
La caissière n’était vraiment pas agréable, pas de bonjour, pas de au revoir, après l’encaissement, elle a carrément tourné le dos. Je n’ai jamais vu cela. Elle ne connaît pas la politesse et le service client.
Le comportement de la jeune vendeuse blonde est odieux. Aucun remboursement, pas d’avoir disponible ce jour (incroyable quand même), pas de taille disponible. Résultat il faut revenir et tout ça nous ai dit sur un ton insolent. En posant des questions pour essayer de comprendre la situation, cette vendeuse devient exaspérée elle se tourne donc vers sa collègue et lui dit devant nous: « bon occupe toi de ces gens ». Un rappel ou un apprentissage de la politesse et des règles simples de commerce lui feraient le plus grand bien.