J'y suis allée la semaine dernière pour un renseignement. Magasin bien agencé, propre, intéressant, caissière accueillante et qui vient m'aider... et puis une responsable vient traiter ma demande et se fut la catastrophe: j'ai eu l'impression de me faire "engueuler", puis la phrase qui m'a agacée de sa part "je ne suis pas magicienne!" J'ai juste demandé un renseignement pour mon tee shirt j'ai pas dit de l'appliquer absolument....
Extrêmement déçue par le manque de souplesse des vendeuses qui n’ont pas voulu effectuer un remboursement dans la mesure où « l’avoir » ne me convenait pas.
Le site internet (CGV) mentionne un remboursement sur carte bancaire/espèces or la politique du magasin en la matière est tout autre. Pourquoi refuser un remboursement à l’heure où toutes enseignes commerciales pratiquent cette méthode ? Simplement pour conserver les marges réalisées sur les vêtements qui sont plus importantes que ce que l’on ne l’imagine.
Je suis une fidèle cliente de cette enseigne , les modèles sont très tendance , rapport qualité prix imbattable . Je reçois beaucoup de compliments de ce que moi et mes enfants portent,et les gens sont souvent surpris de savoir que ceux sont des articles Kiabi car Kiabi ajd et il y a 8-10 c est rien à voir .
KIABI CHAMBOURCY est un des meilleurs Kiabi j ai visité,super organisé , grand lumineux 🥰.
Bonne continuation .
Je suis partis aujourd'hui pour récupérer mon colis commander sur Internet.
La jeune fille qui m'a reçu a l'accueil de la cabine d'essayage est pas accueillante t et surtout pas souriante.
Je chercher le code barre reçu par mail mais j'ai ressenti comme une impatience.
Bref je travail moi même dans le commerce et le sourire et l'accueil est très importante.