Expérience en boutique très décevante. Vendeuses qui ne connaissent pas les articles en magasin ni le stock disponible et n'ont pas l'air de se soucier de la satisfaction client.
J'ai fait une réservation en ligne pour un sarouel velours bleu ciel (avec référence article et photo disponibles pour la vendeuse !). La boutique a confirmé la disponibilité, je me suis donc déplacée EXPRÈS pour cette réservation (je précise que j'habite dans un autre arrondissement et je suis enceinte, à 3 semaines du terme).
En arrivant dans la boutique on me donne un autre modèle similaire. Quand je dis que ce n'est pas ce que j'ai réservé la vendeuse se met à chercher et me confirme plus tard qu'elle n'a pas le modèle que j'ai réservé et que "sa collègue s'est trompée de modèle" et que ce n'est pas de sa faute car chacune est responsable d'un rayon et c'est pas son rayon. De plus, elle me dit qu'aucun des deux modèles est remisé alors que sur le site il est à -40%.
Très énervée d'avoir perdu mon temps! Ça m'est jamais arrivé avec d'autres boutiques qui proposent le service de réservation.
Après il faut pas s'étonner que les clients privilégient les commandes sur Internet et que les boutiques ferment !
Leurs tarifs sont très élevés. Que vous cherchiez des vêtements de tous les ou des vêtements de travail, ça va forcément "piquer" lorsque vous passez en caisse
Directeur incompétent ne connais pas ces articles en magasin m a fait faire 70 kms pour me dire que cet article n étais pas dans ce magasin contrairement à ce qu' il m avait dit 2h avant de plus personnage mal aimable j ai voulu prendre un article que j ai voulu essayer en cabine je sais pas si ces cabines sont sales ou datent de la guerre 14 mais j ai fait demi tour en fait je reviendrai jamais
J'ai voulu tester et ben c'est fini.
Mauvaise vendeuse tu précise ta taille et ton poids et demande du L tu te retrouve chez toi en voyant que c'est du M/L. Tu essayes et cela ne va pas. En magasin pas d échange. La vendeuse te dit que tu as essayer toutes les paires alors que non, te soutiens que c'est la bonne taille, te parle mal alors que c'est elle. Manque de respect hautaine.
J aime ce magasin pour ses prix ,son choix. Toutefois une remarque sur une caissière, qui me soutenait que l achat que je faisais n etait pas soldé, et,je me suis sentie comme une menteuse car celle ci n a pas voulu aller voir en rayon, m a confirmation sur le prix, et, c'est lorsque qu elle l a passer en caisse qu elle s est excusee. Cela a etait très désagréable pour moi, cette sensation de menteuse, alors qu il suffirait qu elle se rende dans le rayon concerné. DSL
Petit magasin dans la galerie de Beaulieu avec quelques choix de vêtements mais il mérite un petit coup de rénovation comparé à ses copains dans le centre ou à Atlantis