Patronne pas commerçante : Je demande un remboursement d'un produit et elle refuse en m'indiquant un petit panneau sur le côté du comptoir (pas visible quand on paye). Elle ajoute on ne rembourse pas et pas d'avoir non plus car on va déménager et on aura plus la même caisse. Rien ne me plaît d'autre dans le magasin. J'ai dû prendre un foulard trop cher pour la qualité du tissu.
Je leur fais donc remarqué leur attitude bien peu commerçante voire malhonnête puisque qu'en achetant les produits j'ai demandé si je pouvais les ramener si cela ne convenait pas et on m'avait répondu oui. La vendeuse à dit que je jouais sur les mots car elle avait dit ramener et pas remboursé ! Elle a ajouté "non mais quel cinéma" à mon égard.
Je n'y mettrai plus jamais les pieds et je vous conseille de faire de même.
Ma copine a passé plus de 30 minutes dans le magasin sans qu’aucun vendeur ne l’aide à trouver un manteau à sa taille. Chaque vendeur lui disait de parler à une Géraldine sans lui indiquer de qui il s’agissait. Après avoir enfin trouver Géraldine 15 minutes plus tard, elle ne l’a pas aider et est reparti plier d’autres articles….
Ma copine a demandé de parler au manager qui lui a conseillé d’acheter l’article en ligne plutôt que de se faire aider par un vendeur… Expérience déplorable alors qu’elle était prête à débourser plus de 1000€ pour un manteau de qualité… service à revoir complètement
Très mauvais service de ce magasin. Le service après vente n'est qu'une blague, ils ont refusé de changer un produit étant totalement défectueux après avoir été porté seulement 2 heures. Je ne recommande absolument pas ce magasin et cette marque en général
J’aurai aimé plus de variétés d’articles surtout pour les ados garçons dans ce magasin à Chambourcy .Néamoins les prix restent un bon point pour l’enseigne. Accueil agréable.
Aujourd'hui "05/04/2024" j'ai participée au programme de fidélité personal shoppers VIP , j'ai beaucoup apprécié essayer des tenues qu'en temps normal je n'aurait même pas regardé.... bravo pour cette initiative a titre experimental, ce serais une très bonne idée de la mettre en place et que ce soit permanent.
En tout cas merci beaucoup et bravo
Super boutique , vêtements pour tous les goûts homme femme et enfant , très bon accueil . Vendeuses sympathiques et petit plus très actif et réactif sur leur page Facebook aussi 👍🏼
J’ai acheté un manteau dans cette enseigne je l’ai portée moins de une semaine ma manche c’est décousue .
Impossible d’avoir un remboursement !
Inadmissible !!!