Je vous conseille de bien regarder votre ticket de caisse avant de sortir du magasin..même rester à la caisse.
C est la deuxième fois que ça m arrive .
J ai acheté plusieurs vêtements et je sais à la caisse combien ça va me coûter.
Comme on ne peut pas essayer ou quand il y a du monde ..j achète et je retourne ce qui ne va pas.
Ça fait la deuxième fois qu on me dit que mon article n est pas sur le ticket de caisse...alors que je l ai bien acheté.
Sauf qu il a une autre taille.
Donc impossible de l échanger.
Je me suis retrouvé avec des articles payés non échangeable.
Il s est produit le même problème avec la cliente devant moi.
La réponse de la caissière...oui c est un problème d encodage...
Ok mais ce n'est pas notre problème et pendant ce temps pas de remboursement pour nous....
Accueil des personnes qui gère les cabines d'essayage du bas désagréable au plus haut point... irrespect total du client. La personne blonde avec son chignon se reconnaîtra.....
Peu de choix en taille présent... beaucoup de vêtement très mal ranger. Sol sale.. Bref très déçu par ce Zara....
Je pense que le manager du magasin devrai mettre les choses au clair !!!
Personnel très désagréable.
On me demande d'avancer en cabines puis on m'agresse car je ne devais finalement pas y aller alors que personne n'étais à l'entrée des cabines pour accueillir le client. Aucun respect des vendeurs pour la clientèle. À mon passage en caisse pas de bonjour et un aurevoir plus que sec. De plus, la caissière m'a jeté le sac. Je ne recommande pas ce magasin dans lequel le respect du client passe au second plan.