Je suis super satisfaite de mon achat la 1paire de basket boss pour mon mari personne a la caisse très gentil souriante et de très bons conseils j’y retournerai sans hésiter
J'ai fait mes achats en ligne. Service exceptionnel. (Si vous avez des questions, n'hésitez pas à leur écrire et ils seront là pour vous aider.)
(Ils vous offrent également des réductions sur les taxes si vous commandez en ligne sans TVA ;)
Expérience 11/10 : je ferais à nouveau mes achats chez eux.
Ici, à 1000 %
La responsable du rayon enfant, JULIE, se montre hautaine et particulièrement désagréable. Quand on lui pose une question, on a l’impression de la déranger. Elle parle sèchement et n’hésite pas à envoyer promener les clients. Honnêtement, c’est un COMPORTEMENT INDIGNE D’UNE RESPONSABLE DE MAGASIN. Ce genre d’attitude nuit clairement à l’image de l’enseigne. Dommage, car j’ai pu échanger avec d’autres membres de l’équipe qui sont bien plus agréables.
Extrêmement déçue par le manque de souplesse des vendeuses qui n’ont pas voulu effectuer un remboursement dans la mesure où « l’avoir » ne me convenait pas.
Le site internet (CGV) mentionne un remboursement sur carte bancaire/espèces or la politique du magasin en la matière est tout autre. Pourquoi refuser un remboursement à l’heure où toutes enseignes commerciales pratiquent cette méthode ? Simplement pour conserver les marges réalisées sur les vêtements qui sont plus importantes que ce que l’on ne l’imagine.
La vendeuse côté enfant était super. Elle était très aimable et proche des clients. Elle nous a dit être intérimaire, j’espère qu’elle continuera à y travailler, un gros point fort pour le magasin.
Magasin super agréable et très propre, je le fréquente depuis 4ans pour ma fille je suis extrêmement satisfait !
Mention spéciale à Céline vendeuse qui m'a extraordinairement bien renseigné à 19h45 le dimanche 15 septembre.
Un sourire gracieux, une empathie, une bienveillance, une connaissance parfaite du magasin et des produits. Rapide efficace sont les maîtres mots de cette employée consciencieuse. DU PROFESSIONNALISME TOUT SIMPLEMENT. Et pour finir c'est 11 sur 10 pour Céline
Je reviendrai
Je recommande
Je suis fidèle à cette enseigne mais uniquement à chambourcy.
Encore merci
Très beau magasin, grand et agréable. L'équipe de vente est au top, très accessible, serviable et à l'écoute. C'est un plaisir d'y aller et de savoir qu'on peut être conseillé. Merci à toute l'équipe Kiabi !