Des chaussures fragiles qui s’abîment rapidement. Ma petite a mis ses baskets une matinée déjà abîmés en demandant un remboursement ou un échange refus direct sans aucune raison. Je trouve ça inacceptable. Eh bah je mettrai plus mes pieds dans ce magasin.
J'aimais bcp cette chaîne et ce magasin (avant c'était mieux avec la halle aux chaussures à côté...). Je trouve malgré tout que cet endroit un peu en bazar maintenant. Cela donne une impression qu'ils ne s'en sortent pas. Est-ce dû au rayon chaussures ? Je ne sais pas. Qq chose à changer. Cependant les collaborateurs sont très aimable.
Je ne peux que louer l'accueil du personnel. Fidèle cliente depuis quelques années j'ai toujours été très bien reçue, même si je demande des renseignements. Quant à la qualité des vêtements j'ai toujours été entièrement satisfaite.
La responsable du rayon enfant, JULIE, se montre hautaine et particulièrement désagréable. Quand on lui pose une question, on a l’impression de la déranger. Elle parle sèchement et n’hésite pas à envoyer promener les clients. Honnêtement, c’est un COMPORTEMENT INDIGNE D’UNE RESPONSABLE DE MAGASIN. Ce genre d’attitude nuit clairement à l’image de l’enseigne. Dommage, car j’ai pu échanger avec d’autres membres de l’équipe qui sont bien plus agréables.
Personnellement très désagréable manque de respect à la clientèle! Insulte limite le clients! Je ne conseille vraiment pas en plus de sa le magasin et sale et dans les cabine on a l’impression qu’il y a la clime alors qu’on est en hiver. Franchement zara revoyez votre équipe de vendeuse car là tenu du magasin et inadmissible
A peine rentrer les vendeuses me tombent dessus.... Je suis assez grande pour demander un renseignement et laissez le client errer et regarde par lui même. C est rédhibitoire pour un achat....