Merci à Coralie et Mélanie pour leur aide sans qui je n'aurais pu profiter d'un avoir suite à un produit défectueux.
Les 3 étoiles sont uniquement pour elles, professionnelles et à l'écoute tous l'inverse du service client de la chaîne.
La responsable du rayon enfant, JULIE, se montre hautaine et particulièrement désagréable. Quand on lui pose une question, on a l’impression de la déranger. Elle parle sèchement et n’hésite pas à envoyer promener les clients. Honnêtement, c’est un COMPORTEMENT INDIGNE D’UNE RESPONSABLE DE MAGASIN. Ce genre d’attitude nuit clairement à l’image de l’enseigne. Dommage, car j’ai pu échanger avec d’autres membres de l’équipe qui sont bien plus agréables.
Je suis parti cherchez des chaussures car les miennes m'avait lâche il m'en fallait absolument une autre paire, j'ai pris des chaussures par dépit du coup car je n'ai pas une taille facile.
Or, je m'aperçois en caisse quelle sont griffés.
La vendeuse à le culot de me dire "un petit coup de cirage et ça camouflera les choses".
Aucun geste commercial n'a été fait ni du cirage proposé.
Je suis une ancienne vendeuse en chaussures manque de chance pour elle et je peux vous dire que ce comportement est inadmissible.
J'apprécie beaucoup de venir pendant les heures de repas car très calme et ouvert durant midi
Personnel très accueillant
Il y a toute les tailles de vêtements
A peine rentrer les vendeuses me tombent dessus.... Je suis assez grande pour demander un renseignement et laissez le client errer et regarde par lui même. C est rédhibitoire pour un achat....