Bonjour, je suis passée par st Étienne ce jour, j’en ai profité pour m’arrêter faire les boutiques et c’est sens regret que je repasserai dans ce magasin très agréable à découvrir, avec l’accueil chaleureux d’un responsable adjoint qui as très bien su me conseiller avec gentillesse et bienveillance. J’ai passer une séance shopping très agréable, merci de cette accueil et à très bientôt pour de nouveau achat 🥰
Je me suis rendue aujourd'hui dans ce magasin pour accompagner ma femme pour une séance shopping. Autant dire qu'on avait prévu de dépenser pas mal d'argent.
Au moment de passer en cabine d'essayage j'accompagne tout naturellement ma femme afin de lui donner des conseils étant donné que je travaille moi-même dans le prêt-à-porter.
La vendeuse présente aux cabines m'informe que je ne peux pas l'accompagner. Je lui demande la raison et lui explique que je veux simplement valider les tenues. Celle-ci très hautaine nous annonce qu'elle appelle sa responsable étant donné que je ne respecte pas les règles...règles inexistantes!!
La responsable arrive limite avec des gants de boxe et décide de m'humilier devant tout le monde. Celle-ci est devenue très agressive avec toutes les personnes se trouvant dans les cabines. Nous avons donc simplement laisser toutes les pièces que nous comptions acheter en cabine et sommes partis. Travaillant moi-même dans ce domaine j'ai simplement été choqué de ce comportement qui est inadmissible!!
Une chose est sûre plus jamais nous ne remettrons les pieds là-bas!!
Avis à la direction : il est urgent de faire qqch!!!
N’y a-t-il pas de responsable dans ce magasin pour secouer ses employés ? A chaque fois que je viens j’ai a faire à une caissière qui met un temps incroyable pour encaisser et faire passer les articles, trop occupé à se laisser draguer par son collègue 🤮 ou alors parfois ça papote entre collègue et ça n’encaisse pas genre je fais une petite pause pour rigoler, alors qu’il y a une queue incroyable !!!
Et celles qui ne disent pas bonjour et qui tirent la gueule on en parle ?
Pauvre patron, ça doit être désolant de se rendre compte qu’on a une équipe d’incapable mais surtout de mal élevé ! En 5 visites d’affilé j’ai eu à faire à des mauvais comportements
Aujourd'hui "05/04/2024" j'ai participée au programme de fidélité personal shoppers VIP , j'ai beaucoup apprécié essayer des tenues qu'en temps normal je n'aurait même pas regardé.... bravo pour cette initiative a titre experimental, ce serais une très bonne idée de la mettre en place et que ce soit permanent.
En tout cas merci beaucoup et bravo
Attention, vérifiez bien vos tickets de caisse en cas de réduction. Certains articles sont étiquetés avec un rabais de 30 ou 50% en caisse, seulement c'est applicable que 3 ou 4 jours après.( Exemple : passage en caisse un vendredi 17h avec un article concerné par un de ces rabais, la remise ne passant pas en caisse, je questionne la salariée qui me répond que ce n'est pas valable avant mardi .....) Pratique commerciale plus que douteuse mais qui ne dérange en rien la personne qui m'a encaissée hier.