Habituellement, je viens dans ce magasin et tout se passe très bien.
Lors de ma visite ce jour, l’expérience en caisse a été très décevante.
La caissière n’était vraiment pas agréable, pas de bonjour, pas de au revoir, après l’encaissement, elle a carrément tourné le dos. Je n’ai jamais vu cela. Elle ne connaît pas la politesse et le service client.
Un très beau magasin aussi bien dans son style quand dans les produits proposés, une équipe très aimable et de super conseils! Tout ce que l’on attend de vraies commerçantes en local! Des collections qui changent régulièrement! Bref, je recommande vivement! Les yeux fermés ! Merci encore à toi Sandra !
J’ai acheté un jean, porté une seule fois et la couleur déteint donc je le lave à la main et je le mets à essorer. Seul dans la machine il ressort avec un grand trou et des petits défaut qu’il n’y avais pas avant ! Moins de deux semaines après l’achat j’y retourne, une gentille dame appelle ça responsable qui me prend de haut et part sans formule de politesse “ au revoir ” “ désolée on va rien pouvoir faire ”. Je trouve ça inadmissible de même pas faire des formules de politesse à ses clients. Moi même en commerce je sais comment on doit se comporter avec ses clients, mais cette dame ne le sais pas apparement. BERSHKA du centre ville de Nantes me déçoit beaucoup, changer d’enseigne et trouver mieux.
Se faire insulter et limite agresser par le vigile (un jeune guignol avec des tatouages dans le cou) sous prétexte qu’on ne lui ai pas dit bonjour assez fort, première fois que je vois ça et j’en suis choquée ! Franchement revoyez le recrutement. Entre ça et les vendeuses qui critiquent ouvertement les clients .. dommage, cela pénalise le personnel qui fait bien son travail.
Super boutique !
Aurore est très accueillante et saura vous conseiller. Les prix sont abordables et les pièces sont choisies avec goût ! On y retourne avec grand plaisir !