Très bon accueil avec vendeurs très serviables et qui savent conseiller.
Les produits sont évidemment de très belle qualité, ce qui va de principe avec les marques distribuées par la boutique (Hugo Boss, Lacoste, etc).
Nous venons de passer avec mon mari pour changer une chemise neuve sur laquelle un fil était tiré. La chemise n' a jamais été portée . La personne qui s'est occupée de nous à la caisse était aimable. A côté, discutait une vendeuse et un vendeur qui mettaient notre bonne foi en cause parlant fort pour que nous entendions. Surrealiste. J'aime bien cette marque mais ça ne me donne plus envie de revenir pour habiller me enfants ! J'irai ailleurs et mon mari aussi.
Un souci pour un échange.
J’ai malheureusement pas fait attention à la date d’achat des vêtements qu’on m’avait offert pour mon anniversaire et je l’ai dépassé de trois jours.
La responsable homme ne m’a même pas laisser lui expliquer la situation.
Je veux bien comprendre qu’il y a des règles, mais n’oubliez pas qu’on est des clients aussi.
Il y a certaines manières de faire.
Simplement, déçu!
Le pire Zara !!!
Une seule caisse ouverte et 3 vendeuses qui discutent à côté alors qu'une queue pas possible attend pour payer.
Et c'est comme ça à chaque fois
Ce mardi matin 08/03/23 à 9h30 à Zara Mulhouse je ne savais pas que le magasin était fermé. 2 femmes sortaient du magasin j’ai pensé que c’était ouvert et à peine devant la porte pas eu le temp de mettre un pied à l’intérieur qu’une personne debout en caisse a été agressive à sa façon de me parler!!!! On peut dire les choses gentiment….Le respect et à double sens et non à sens unique!!!!!!!!! A FUIR 👎👎👎👎👎👎👎Politesse à revoir.
La vendeuse côté enfant était super. Elle était très aimable et proche des clients. Elle nous a dit être intérimaire, j’espère qu’elle continuera à y travailler, un gros point fort pour le magasin.
Une seule étoile pour le magasin et ces articles, en revanche les 4 étoiles en moins sont pour les vendeuses qui n'ont juste pas envie de travailler, qui préfère faire perdre du temps aux clients et les laisser attendre
Le magasin est en bazar. Le sol est jonché de vêtements ou de détritus. L'attente en caisse longue. Il y a peu de places assises pour les personnes qui attendent la famille.