Expérience en boutique très décevante. Vendeuses qui ne connaissent pas les articles en magasin ni le stock disponible et n'ont pas l'air de se soucier de la satisfaction client.
J'ai fait une réservation en ligne pour un sarouel velours bleu ciel (avec référence article et photo disponibles pour la vendeuse !). La boutique a confirmé la disponibilité, je me suis donc déplacée EXPRÈS pour cette réservation (je précise que j'habite dans un autre arrondissement et je suis enceinte, à 3 semaines du terme).
En arrivant dans la boutique on me donne un autre modèle similaire. Quand je dis que ce n'est pas ce que j'ai réservé la vendeuse se met à chercher et me confirme plus tard qu'elle n'a pas le modèle que j'ai réservé et que "sa collègue s'est trompée de modèle" et que ce n'est pas de sa faute car chacune est responsable d'un rayon et c'est pas son rayon. De plus, elle me dit qu'aucun des deux modèles est remisé alors que sur le site il est à -40%.
Très énervée d'avoir perdu mon temps! Ça m'est jamais arrivé avec d'autres boutiques qui proposent le service de réservation.
Après il faut pas s'étonner que les clients privilégient les commandes sur Internet et que les boutiques ferment !
Des t-shirt très rigolos sur le thème de la vache de Salers. Des petits objets à offrir, ou à ramener en souvenir du Cantal, porte-clés, mug, autocollants...
Je ne peux que louer l'accueil du personnel. Fidèle cliente depuis quelques années j'ai toujours été très bien reçue, même si je demande des renseignements. Quant à la qualité des vêtements j'ai toujours été entièrement satisfaite.
Le magasin est grand, les styles variés. Très bon accueil. Merci à cette vendeuse qui était très agréable et a pris le temps de regarder notre compte client pour voir si on avait des avantages lors de notre passage en caisse (sans qu'on le lui demande). Je recommande 👍
Cabines d'essayage fermées une heure avant la fermeture du magasin. Une vendeuse me précise alors que je peux essayer chez moi et revenir si cela ne va pas. Habitants à 20 minutes du magasin, 40 minutes aller-retour pour venir échanger quelque chose si cela ne convient pas, je n'ai que ça à faire... Je ne vois franchement pas ce que cela leur coûte de laisser les cabines d'essayage ouvertes jusqu'à fermeture du magasin. Par-dessus tout ça vendeuse désagréable lors de l'échange. Bref, je ne recommande pas !
J'ai mis une étoile car on ne peut pas mettre zéro.
Accueil parfait, je tiens a remercier la vendeuse qui a était a l'écoute de mes attentes, elle m'a parfaitement conseillée , et le fait de pouvoir réserver en ligne un vêtement pour l'essayer (sans obligation d'achat) et une très bonne option. Les vendeuses sont très sympathiques, souriantes et accueillantes . Merci !!