Cet établissement a fait face durant la crise. Tjrs sympathique. Tjrs confiant. Tjrs de l excellent travail. Je suis fidèle depuis le 7 septembre 2019. Bravo à cette France qui travaille.
Aujourd'hui à 17 h30 ma sœur et moi sommes allé faire quelque achats, les deux vendeuses on été tres desagreables et nous ont manqué de respect surtout la petite brune, si c'est notre voile qui a derangé alors il faut tres vite changer de métier car je ne pense pas que la discrimination soit convié dans la vente,
A bon entendeur !
Autant j’adore les vêtements et la qualité, autant le service de vente est plus que limite : un mois et demi pour recevoir une commande en ligne, pas de message pour me tenir informer (l’article était en rupture…), pas de numéro de suivi, le colis s’est limité à un sac plastique, sans mot ni facture à l’intérieur ! Je suis très mécontente, mais bon, j’ai ma casquette ! maintenant qu’il pleut….
Très mauvaise expérience.
Après plus d’un an de réclamation par rapport à notre commande et une suggestion de ma part d’appeler la direction j’ai enfin reçu la veste de mon petit frère.
En appelant le magasin, la dame était très désagréable, me faisait passer pour une menteuse, non-accueillante et hurle au téléphone sachant qu’elle n’écoute même pas notre demande.
Je remercie la personne du marketing qui a prit en charge mon dossier.
Je suis partis aujourd'hui pour récupérer mon colis commander sur Internet.
La jeune fille qui m'a reçu a l'accueil de la cabine d'essayage est pas accueillante t et surtout pas souriante.
Je chercher le code barre reçu par mail mais j'ai ressenti comme une impatience.
Bref je travail moi même dans le commerce et le sourire et l'accueil est très importante.