Expérience en boutique très décevante. Vendeuses qui ne connaissent pas les articles en magasin ni le stock disponible et n'ont pas l'air de se soucier de la satisfaction client.
J'ai fait une réservation en ligne pour un sarouel velours bleu ciel (avec référence article et photo disponibles pour la vendeuse !). La boutique a confirmé la disponibilité, je me suis donc déplacée EXPRÈS pour cette réservation (je précise que j'habite dans un autre arrondissement et je suis enceinte, à 3 semaines du terme).
En arrivant dans la boutique on me donne un autre modèle similaire. Quand je dis que ce n'est pas ce que j'ai réservé la vendeuse se met à chercher et me confirme plus tard qu'elle n'a pas le modèle que j'ai réservé et que "sa collègue s'est trompée de modèle" et que ce n'est pas de sa faute car chacune est responsable d'un rayon et c'est pas son rayon. De plus, elle me dit qu'aucun des deux modèles est remisé alors que sur le site il est à -40%.
Très énervée d'avoir perdu mon temps! Ça m'est jamais arrivé avec d'autres boutiques qui proposent le service de réservation.
Après il faut pas s'étonner que les clients privilégient les commandes sur Internet et que les boutiques ferment !
Très belle boutique, équipe adorable, à l’écoute et réactive.
L’année dernière Géraldine a réussi me faire venir un ensemble que je n’arrivais plus à trouver dans ma taille, elle s’est vraiment démenée. Elle est toujours de bons conseils et avec le sourire. On se sent vraiment à l’aise.
Quant aux produits Fusalp, ils sont de très bonne qualité, avec des matières techniques tout en étant esthétiques.
Bien plus qu'une simple boutique, un lieu où partages, échanges et bonne humeur font que chaque passage devient un moment agréable.
Des produits sympa, qui changent de tout ce qu'on peut voir ailleurs avec des prix très corrects, le tout agrémenté du conseil et de la disponibilité d'Anne-So et Célia ... que demander de plus ?
Je recommande vivement :)
Très bien rangé et entretenu
Vêtements en tt taille assez de choix et conseils de vendeuse irréprochable et accueil très chaleureux je conseille d'y aller
Très grand magasin avec de beaux produits. Dommage qu'il faille faire la queue alors qu'on vient juste récupérer une commande internet et qu'en période de soldes il y a du monde. Ce n'est pas le cas dans d autres magasins.
Beaucoup de choix, côté femmes, mais on s'y perd un peu.. Peu de pulls sortant de l'ordinaire pour les hommes, couleurs tristes et banales en général.
Personnel charmant.