Je vous conseille de bien regarder votre ticket de caisse avant de sortir du magasin..même rester à la caisse.
C est la deuxième fois que ça m arrive .
J ai acheté plusieurs vêtements et je sais à la caisse combien ça va me coûter.
Comme on ne peut pas essayer ou quand il y a du monde ..j achète et je retourne ce qui ne va pas.
Ça fait la deuxième fois qu on me dit que mon article n est pas sur le ticket de caisse...alors que je l ai bien acheté.
Sauf qu il a une autre taille.
Donc impossible de l échanger.
Je me suis retrouvé avec des articles payés non échangeable.
Il s est produit le même problème avec la cliente devant moi.
La réponse de la caissière...oui c est un problème d encodage...
Ok mais ce n'est pas notre problème et pendant ce temps pas de remboursement pour nous....
Je suis choquée de voir ce magasin porte ouverte au grand large et climatisé à mort. A ma remarque disant que la porte devait être fermée ( c'est la loi) la directrice m'a répondu que c'était les clients qui laissaient ouverte la porte alors que j'ai constaté, après avoir refermé, que c'était l'agent de sécurité qui réouvrait sur consigne de la direction. C'est seul magasin de Mulhouse à faire cela. Quelle honte. J'ai décidé de ne plus y mettre les pieds et j' invite à faire de même toux ceux qui ont un peu de conscience écologique et de respect.
Un très bon moment autour d'un apéro shopping ! Un concept au top, des supers conseils, un accueil chaleureux, une grande disponibilité et de magnifiques vêtements de qualité, que demander de plus ?! 🙂 Merci pour cette bonne soirée et pour le temps que vous nous avez accordez !! 🥰
Magasin propre et bien fourni en revanche quand je demande à une vendeuse en rayon femme de m’indiquer les vestes hors teenagers, elle me dit qu’il n’y en as pas alors que le rayon grandes tailles en est rempli, j’ai finis par trouver mon bonheur. Merci tout de même pour l’aide apportée et le rapide passage en caisse.
Ma fille n'a jamais reçu sa commande alors que c'était écrit livrée. Moi je me suis déplacée à 2 reprises et ma fille une fois toujours rien suite à une commande en ligne mais livrée à la boutique.
Cependant toutes les caissières ainsi que la responsable se sont souciée de moi. Très professionnelles, sérieuses et disponibles.
Dommage que ce fut à nous de nous débrouiller avec le on-line Bershka 🤕☹️.
Sinon le magasin est propre, propose de choix nombreux, divers et variés à des prix moyens.