Nous venons de partir du magasin il y 15 mn . Mon fils a oublié c est lunette de vue a coté du rayon garcon 10 12 ans pull Nasa blanc . Je n arrive pas a vous joindre au téléphone. Pourriez vous regarder . . . Merci
Aucun professionnalisme.
Les suivis de commande ne sont pas faits correctement. Ils ne prennent pas en compte les problèmes des clients. Ils ne répondent même pas aux mails envoyés. Et par téléphone, ils manquent sérieusement de politesse.
Qualité des boxers déplorable. J'en possède deux, celui avec imprimés cafés part en lambeaux, les coutures se défont (pourtant pris en M comme d'habitude). Longueur de jambe très courte
La responsable du rayon enfant, JULIE, se montre hautaine et particulièrement désagréable. Quand on lui pose une question, on a l’impression de la déranger. Elle parle sèchement et n’hésite pas à envoyer promener les clients. Honnêtement, c’est un COMPORTEMENT INDIGNE D’UNE RESPONSABLE DE MAGASIN. Ce genre d’attitude nuit clairement à l’image de l’enseigne. Dommage, car j’ai pu échanger avec d’autres membres de l’équipe qui sont bien plus agréables.
Personnel désagréable, très peu sur serviable, Je préfère commander sur Internet que me rendre dans le magasin malheureusement. Gros effort de management à faire.
Je vous conseille de bien regarder votre ticket de caisse avant de sortir du magasin..même rester à la caisse.
C est la deuxième fois que ça m arrive .
J ai acheté plusieurs vêtements et je sais à la caisse combien ça va me coûter.
Comme on ne peut pas essayer ou quand il y a du monde ..j achète et je retourne ce qui ne va pas.
Ça fait la deuxième fois qu on me dit que mon article n est pas sur le ticket de caisse...alors que je l ai bien acheté.
Sauf qu il a une autre taille.
Donc impossible de l échanger.
Je me suis retrouvé avec des articles payés non échangeable.
Il s est produit le même problème avec la cliente devant moi.
La réponse de la caissière...oui c est un problème d encodage...
Ok mais ce n'est pas notre problème et pendant ce temps pas de remboursement pour nous....