J'ai eu l'honneur d'être accompagné lors de mon dernier achat par Guerlie. Je tiens à lui adresser un grand merci ainsi qu'à toute l'équipe pour leur accueil chaleureux, leurs conseils avisés, leur écoute attentive et leur grande disponibilité.
La responsable du rayon enfant, JULIE, se montre hautaine et particulièrement désagréable. Quand on lui pose une question, on a l’impression de la déranger. Elle parle sèchement et n’hésite pas à envoyer promener les clients. Honnêtement, c’est un COMPORTEMENT INDIGNE D’UNE RESPONSABLE DE MAGASIN. Ce genre d’attitude nuit clairement à l’image de l’enseigne. Dommage, car j’ai pu échanger avec d’autres membres de l’équipe qui sont bien plus agréables.
Accueil des personnes qui gère les cabines d'essayage du bas désagréable au plus haut point... irrespect total du client. La personne blonde avec son chignon se reconnaîtra.....
Peu de choix en taille présent... beaucoup de vêtement très mal ranger. Sol sale.. Bref très déçu par ce Zara....
Je pense que le manager du magasin devrai mettre les choses au clair !!!
Ce mardi matin 08/03/23 à 9h30 à Zara Mulhouse je ne savais pas que le magasin était fermé. 2 femmes sortaient du magasin j’ai pensé que c’était ouvert et à peine devant la porte pas eu le temp de mettre un pied à l’intérieur qu’une personne debout en caisse a été agressive à sa façon de me parler!!!! On peut dire les choses gentiment….Le respect et à double sens et non à sens unique!!!!!!!!! A FUIR 👎👎👎👎👎👎👎Politesse à revoir.
Accueil déplorable, vendeuse désagréable et paiement sur un air de dédain qui met en tas les achats pour offrir en prétextant ne pas faire les cadeaux le samedi, non respect du client juste bonne à encaisser