Autant j’adore les vêtements et la qualité, autant le service de vente est plus que limite : un mois et demi pour recevoir une commande en ligne, pas de message pour me tenir informer (l’article était en rupture…), pas de numéro de suivi, le colis s’est limité à un sac plastique, sans mot ni facture à l’intérieur ! Je suis très mécontente, mais bon, j’ai ma casquette ! maintenant qu’il pleut….
Après un échange de parka J ai trouvé beaucoup de professionnalisme et j aime ce magasin pour la diversité et le choix des vêtements bravo pour les grandes tailles
Expérience client très décevante, pas d accueil l impression de déranger ls vendeuses qui discutent entre elles. Ns sommes de ce fait partis afin d acheter une tenue ds un magasin qui s occupe des clients… quel dommage pour l enseigne!
Extrêmement déçue par le manque de souplesse des vendeuses qui n’ont pas voulu effectuer un remboursement dans la mesure où « l’avoir » ne me convenait pas.
Le site internet (CGV) mentionne un remboursement sur carte bancaire/espèces or la politique du magasin en la matière est tout autre. Pourquoi refuser un remboursement à l’heure où toutes enseignes commerciales pratiquent cette méthode ? Simplement pour conserver les marges réalisées sur les vêtements qui sont plus importantes que ce que l’on ne l’imagine.
J'ai acheté un sac cabaia à la boutique au début de leur arrivée. Il y avais une très belle collection de sac j'ai trouvé tout de suite un sac qui me convenait, j'ai eu de très bon conseils sur l'utilisation et le descriptif du sac. Bonne équipe avec de bon conseil je recommande je reviendrai lorsqu'il y aura des pochettes.