Cliente fidèle, très déçue de ma visite le matin du 20/01/2021. Les 3 vendeuses discutent à haute voix la qualité des chambres de leur vacances, c'est au client de dire bonjour en premier. Je ne me sens pas à ma place en rentrant dans cette boutique. J'ai resté 5 mins, la conversation continue, c'est à moi de m'excuser d'avoir dérangé et de partir vite!
C'est un magasin où je vais souvent. Il y a du choix mais c'est dommage que la dame soit si désagréable. Aucun conseil, pas d'accompagnement. On a limite l'impression de la déranger !
J'irai dépenser mon argent ailleurs à l'avenir !
Je reçois à mon domicile un article taché de fond de teint. Je me dépêche de prendre le tram pour rapporter l’article. La dame de la sécurité veut me laisser rentrer mais la caissière fait de grands signes pour que je ne puisse pas rentrer et me faire rembourser. Je précise que je suis venu avant 19h mais a 18h 50 plus personne n’a le droit de rentrer visiblement. Pourquoi indiqué que vous fermer à 19h ?
Visiblement la caissière n’est ni professionnelle ni commerciale. Il serait temps d’embaucher des personnes à la hauteur de l’enseigne et qui ont la fibre commerciale. Quand je vois l’état des rayons, les cabines toujours fermées et les vendeuses qui discutent entre elles à la place de conseiller les clientes, ça me choque ! J’ai été commerciale moi aussi et je peux vous dires ce que sont des personnes professionnelles et commerciales et ça n’a RIEN À VOIR AVEC ÇA .
Ce mardi matin 08/03/23 à 9h30 à Zara Mulhouse je ne savais pas que le magasin était fermé. 2 femmes sortaient du magasin j’ai pensé que c’était ouvert et à peine devant la porte pas eu le temp de mettre un pied à l’intérieur qu’une personne debout en caisse a été agressive à sa façon de me parler!!!! On peut dire les choses gentiment….Le respect et à double sens et non à sens unique!!!!!!!!! A FUIR 👎👎👎👎👎👎👎Politesse à revoir.
Pas contente, j'ai acheté une paire de tennis en promo (9.99€ au lieu 14.99€). Je me suis rendu compte le soir chez moi qu'elle était passé en caisse à 14.99€ donc sans promo. Je suis retourné le lendemain, et on M'IMPOSE UN AVOIR, alors que je ne devait pas payer ces 5€ en plus, déjà de base.
Très belle boutique où j’ai de très bons conseils. Aurore est accueillante souriante et de bons conseils…. C’est toujours un plaisir de venir et je vous conseille d’y aller pour trouver de jolies pépites et surtout voir son sourire sincère…