De passage ce jour pour qq emplettes, accompagnés de notre petit compagnon à 4 pattes, nous avons été très bien accueillis par la vendeuse, très sympathique, souriante et très polie. Evelyne et Dominique
Aucun professionnalisme.
Les suivis de commande ne sont pas faits correctement. Ils ne prennent pas en compte les problèmes des clients. Ils ne répondent même pas aux mails envoyés. Et par téléphone, ils manquent sérieusement de politesse.
Parfait. Tant au niveau de l’accueil que de la prise en charge du client, l’équipe s’est littéralement démenée pour me trouver une veste qui n’était plus en stock sur Val d’isère afin que je puisse repartir avec lors de ma semaine de vacances. Continuez comme ça, c’est un plaisir de faire ses achats dans une boutique comme la vôtre.
Attention le magasin ferme ses portes à 18h45 et non à 19h.
Je viens de courir après le boulot pour leur rendre un article qui ne me va pas.
Je suis arrivée à 18h50, ils ont refusé de m’ouvrir alors que je n’avais rien a regardé ni à essayé.
Dans ce cas merci de changer vos horaires sur internet.
La note concerne uniquement la gestion des caisses qui ai catastrophique. Plus de 15min d’attente en pleine après midi de semaine et au lieu d’ouvrir une autre caisse pour débloqué ça discute à tout va. De plus un de vos caissier lors d’un précédent passage m’a compté un article que je n’avais pas acheter et au lieu de me remboursé on me fait un avoir. Dommage car le magasin en soi est agréable et les produits de qualité.