Responsable pas souriante ment à ces clients.
Erreur d une de ces vendeuse ,n à pas voulu faire un acte commerciale vu le tarif des produits
Ne dois pas travailler ds le commerce ,elle dois changer de métier.
A ne plus y aller.
Équipe très à l’écoute et de bons conseils ! La vendeuse n’a pas hésité à me mettre un article de côté avant que je puisse essayer la taille en dessous livrée à domicile… Encore merci, je suis ravie de mon achat. Je reviendrai
J’ai fais un achat , ce jour il me manquait 0,30 centimes, la directrice a refuser que je prenne mes achats, alors que je suis cliente , cela , n’est vraiment pas commerçant, et désolant , de la part d’une responsable.
Habits de plus en plus cher, pas toujours de bonnes qualités, pas de programme fidélité en place donc si vous offrez un vêtement à quelqu’un et que vous perdez le ticket de caisse eh bien tant pis pour vous… car malgré la date d’achat ils veulent rien faire. Pas d’échange, ni de reprise sans ticket. Normal y’a aucune traçabilité.
J'ai acheté un sac cabaia à la boutique au début de leur arrivée. Il y avais une très belle collection de sac j'ai trouvé tout de suite un sac qui me convenait, j'ai eu de très bon conseils sur l'utilisation et le descriptif du sac. Bonne équipe avec de bon conseil je recommande je reviendrai lorsqu'il y aura des pochettes.
J’ai un article, je me dirige vers la caisse. Une vendeuse me demande mon moyen de paiement, je lui répond par carte bancaire. Elle me demande de me diriger vers les caisses automatiques, ok pas de soucis. Rendu devant cette caisse, je passe mon article mais impossible d’enlever l’antivol. Une vendeuse arrive et me dit d’un dédain :
"Ha mais vous n’avez pas encore payer c’est pour ça?"
Je lui répond : "Pardon je pensais pas que c’était après le paiement que l’on pouvait retirer l’antivol."
"Bah si c’est logique!" me répond-t’elle.
Je lui dit que pour une meilleure compréhension il faudrait peut-être rajouter un écriteau pour tenir informer le client. Mais encore une fois sa réponse a été de me dire que c’était logique.
Étant dans le commerce également, je lui ai dit que non ça ne l’était pas car chaque magasin fonctionne différemment. Je suis parti en la laissant finir son monologue. N’oublions pas que l’on est dans de la fast fashion pas dans de la haute couture il s’agirait de redescendre.