Habituellement j'achète mes vêtements sur Lyon Part-Dieu et exceptionnellement j'étais sur Saint-Étienne je suis venu dans ce magasin et j'ai rencontré le responsable adjoint formidable !
Très déçu, vendeuse pas aimable du tout , souffle quand on lui pose une question, na pas pris ma carte de fidélité pour mettre mes achats dessus.
Jamais je n'y retournerai je préfère aller a Buchelay
C'est un magasin que j'aime particulièrement,je trouve toujours ce que je veux à des prix abordables et il y a une équipe très accueillante.
Allez y faire un tour et vous verrez 👍
De visite dans la boutique aujourd'hui, j'ai été intéressée par une paire de botte mais après vérification de l'état de la chaussure, j'ai pu constatée qu'il y avait plusieurs défauts de fabrication ( Colle apparente tout autour de la chaussure et cuir abîmer sur les langettes)
Je suis donc allez voir une vendeuse pour qu'elle constate les dégâts et lui demande si il n'y avait pas une autre paire de chaussure en réserve.
La vendeuse, surprise des mauvaises finitions appelle la responsable et me dit que je bénéficierai d'un rabais.
La responsable arrive et me dit exactement:
《C'est tout se que j'ai, merci aurevoir》sur un ton agacé.
Je peut comprendre qu'elle ne veuille pas faire de rabais sur ces articles mais dela à répondre aux clients sur un ton agacé et limite nous mettre a la porte alors que j'aurais pris l'article même sans rabais, c'est un manque de professionnalisme.
Il faut changer de métier quand on est pas commerçante.
Un souci pour un échange.
J’ai malheureusement pas fait attention à la date d’achat des vêtements qu’on m’avait offert pour mon anniversaire et je l’ai dépassé de trois jours.
La responsable homme ne m’a même pas laisser lui expliquer la situation.
Je veux bien comprendre qu’il y a des règles, mais n’oubliez pas qu’on est des clients aussi.
Il y a certaines manières de faire.
Simplement, déçu!