Boutique attirante, mais accueil malaisant…
Surprise de voir qq un rentrer (?) et surtout qq un que la vendeuse ne connaît pas …. Pas de masque ni pour la vendeuse , ni pour la cliente-amie deja présente.
On sent la boutique-lieu de papotages des habituées…dommage pour les autres.
Je suis allée dans ce magasin mardi où il y avait beaucoup de monde. Tellement de monde que j’ai dû attendre plus de 30 min pour être encaisser… je trouve que c’est un peu exagéré d’ouvrir qu’une seule caisse dans l’espace femme alors qu’elles étaient 2 en cabine d’essayage à discuter…
Magasin plus que sale. En cabine aucun petit meuble pour poser vos vêtements. La crainte étant qu'ils tombent sur le sol crasseux lorsque vous faites vos essayages.
Lorsque vous souhaitez un article de taille non présente dans les rayons, ils vous demandent d'attendre devant un portique. Et la...une longue attente commence voyant défiler des employés Zara qui vous regardent comme si vous gêniez. Continuent leurs conversations sur les sujets de qui va prendre la.pause. Râlent à tout va.
Nous sommes à ce moment entre l'envie de partir ou de leur dire à quel point ce magasin décline avec le.mepris des la clientèle ainsi que de la saleté qui règne en ces lieux. Plus les vêtements au sol qui s'entassent.
Dommage. Heureusement qu'à Mulhouse la concurrence est limitée... Mardi 31.10.2023 j'ai reposé mes articles et dépensé mon argent ailleurs.
Je mets 5 étoile mais uniquement pour Gwenaëlle, qui a était accueillante, sympathique, disponible et souriante ! D'habitude le magasin ne mérite pas la moindre étoile, pas de Bonjour vendeuses qui n'ont pas envie d'être là.
En espérant que Gwenaëlle reste présente le plus longtemps possible, ça fait plaisir d'être reçu comme elle le fait.