Aucun professionnalisme.
Les suivis de commande ne sont pas faits correctement. Ils ne prennent pas en compte les problèmes des clients. Ils ne répondent même pas aux mails envoyés. Et par téléphone, ils manquent sérieusement de politesse.
Ce mardi matin 08/03/23 à 9h30 à Zara Mulhouse je ne savais pas que le magasin était fermé. 2 femmes sortaient du magasin j’ai pensé que c’était ouvert et à peine devant la porte pas eu le temp de mettre un pied à l’intérieur qu’une personne debout en caisse a été agressive à sa façon de me parler!!!! On peut dire les choses gentiment….Le respect et à double sens et non à sens unique!!!!!!!!! A FUIR 👎👎👎👎👎👎👎Politesse à revoir.
Personne en rayon pour nous renseignant. Une vendeuse trop « pressée » qui nous bouscule en rayon sans nous prêter attention. Une attente en caisse très longue et une fois en caisse une caissière a peine polie (pas de bonjour ni d’accueil), entrain de prendre son goûter à nous parler la bouche pleine et à discuter avec ses collègue au talkie-walkie. Aucune politesse quand je suis repartie.
Le sourire au rendez-vous toujours un petit café offert et surtout de beaucoup de belles choses à des prix abordables et pour tous les goûts. J’adore 🥰