Je vous conseille de bien regarder votre ticket de caisse avant de sortir du magasin..même rester à la caisse.
C est la deuxième fois que ça m arrive .
J ai acheté plusieurs vêtements et je sais à la caisse combien ça va me coûter.
Comme on ne peut pas essayer ou quand il y a du monde ..j achète et je retourne ce qui ne va pas.
Ça fait la deuxième fois qu on me dit que mon article n est pas sur le ticket de caisse...alors que je l ai bien acheté.
Sauf qu il a une autre taille.
Donc impossible de l échanger.
Je me suis retrouvé avec des articles payés non échangeable.
Il s est produit le même problème avec la cliente devant moi.
La réponse de la caissière...oui c est un problème d encodage...
Ok mais ce n'est pas notre problème et pendant ce temps pas de remboursement pour nous....
Vendeuse a la caisse pas souriante et ne sachant pas bien l'offre des -20% pour 40 euros achats soldés... une honte et sa collègue qui lui explique mais au final javais raison car jai répondu à une enquête et le responsable ma donner gain de cause...
Venu cet après-midi pour la première fois, la qualité du service est super ! L'accueil des vendeuses présentes ce jour-là étaient adorable et bienveillant.
Un grand merci à Zoé pour ses conseils et son sourire.
Je recommande grandement !