Expérience en boutique très décevante. Vendeuses qui ne connaissent pas les articles en magasin ni le stock disponible et n'ont pas l'air de se soucier de la satisfaction client.
J'ai fait une réservation en ligne pour un sarouel velours bleu ciel (avec référence article et photo disponibles pour la vendeuse !). La boutique a confirmé la disponibilité, je me suis donc déplacée EXPRÈS pour cette réservation (je précise que j'habite dans un autre arrondissement et je suis enceinte, à 3 semaines du terme).
En arrivant dans la boutique on me donne un autre modèle similaire. Quand je dis que ce n'est pas ce que j'ai réservé la vendeuse se met à chercher et me confirme plus tard qu'elle n'a pas le modèle que j'ai réservé et que "sa collègue s'est trompée de modèle" et que ce n'est pas de sa faute car chacune est responsable d'un rayon et c'est pas son rayon. De plus, elle me dit qu'aucun des deux modèles est remisé alors que sur le site il est à -40%.
Très énervée d'avoir perdu mon temps! Ça m'est jamais arrivé avec d'autres boutiques qui proposent le service de réservation.
Après il faut pas s'étonner que les clients privilégient les commandes sur Internet et que les boutiques ferment !
Très bien pour petits budgets. Personnel accueillant, cependant revoir les prix car ils ne sont pas forcément équitable. Des marques parfois moins chère que du basique ou bien l inverse.
Je suis amateur de baskets (haut de gamme) depuis des années et je collectionne depuis une décennie. Chaque fois que je suis à la recherche de jolies baskets de créateurs, je me retrouve toujours chez Anrosa.
Anrosa propose une large gamme de baskets de créateurs comme Rick Owens, RAF, Balmain, Y-3 etc. Outre la superbe collection, leur service client est parfait.
Les grandes tailles ne sont plus planquées... Enfin!
Et même si j'aimerais toujours un peu plus de variétés, je suis quand même contente de trouver ma taille.
La visite est toujours agréable et on est bien accueilli ☺️
Un immense merci à l’équipe absolument adorable, d’une patience et d’un professionnalisme exemplaires. Leur bienveillance et leur souci du détail font toute la différence, et c’est un vrai plaisir de se sentir si bien accompagné.
Comme toujours, Gege nous a guidés à travers les mises à jour des saisons tout en rendant toute la famille très à l'aise. Le magasin et les collections sont superbes. Gege est un véritable atout pour la marque. Nous n’irions nulle part ailleurs.