Très bon magasin, propre et bien organisé et plein de clarté, on y trouve un très large choix de vêtement et de chaussures du tout petit au plus grand. Le plus, les tailles.... toute jusqu'au 3,4et5 xl
J’ai fais un achat , ce jour il me manquait 0,30 centimes, la directrice a refuser que je prenne mes achats, alors que je suis cliente , cela , n’est vraiment pas commerçant, et désolant , de la part d’une responsable.
Je me sens obligé de dire la vérité sur ce qui se passe à Zeeman et sur les conditions de travail des employés.
Tout d’abord, la plupart des employés sont bien élevés et respectueux. Cependant, la responsable se montre extrêmement irrespectueuse. Elle parle mal aux employés et est rarement présente en magasin, d’après ce qu’ils m’ont confié. Mais lorsqu’elle est là, elle leur rend la vie difficile.
Elle crie à travers tout le magasin et cherche visiblement à attirer l’attention des clients. De plus, elle impose aux stagiaires des tâches comme balayer et nettoyer le magasin, alors qu’ils sont censés être en période de formation.
Je ne sais pas qui est son supérieur direct, mais j’aimerais pouvoir discuter avec cette personne afin d’évoquer ces problèmes.
La note concerne uniquement la gestion des caisses qui ai catastrophique. Plus de 15min d’attente en pleine après midi de semaine et au lieu d’ouvrir une autre caisse pour débloqué ça discute à tout va. De plus un de vos caissier lors d’un précédent passage m’a compté un article que je n’avais pas acheter et au lieu de me remboursé on me fait un avoir. Dommage car le magasin en soi est agréable et les produits de qualité.
un excellent service au point colis !
Je suis passée à Kiabi pour récupérer un colis, et j’ai été très bien accueillie La personne en cabine colis a été professionnelle, souriante et rapide. Elle a pris le temps de vérifier que tout était en ordre et a fait preuve de beaucoup de gentillesse. Merci pour ce service impeccable !
Je ne recommande pas ! D'excellents produits, je suppose, mais le service est assez médiocre, surtout qu'ils vendent des produits de luxe Arpins, mais ne sont pas en mesure de fournir le niveau de service et de professionnalisme que la marque mérite. C'est dommage de facturer autant, mais je suppose qu'être à l'écoute du client et connaître le service client n'est pas naturel ici.