Ce message concerne la marque Cyrillus et non ce magasin en particulier. Depuis deux ans la qualité du service est en chute libre. Le programme de fidélité est en friche avec aucune garantie sur le cumul de points pendant cette période… il y a fort à penser qu’en fait nous allons perdre tout le bénéfice des achats réalisés pendant cette période, malgré une mention « rassurante » sur le site… et par ailleurs aucune perspective sur la mise en place d’un nouveau système… l’expédition des commandes prend un temps fou (3 semaines entre mon achat en ligne lors du Black Friday et l’expédition du colis !!), et je vois de plus en plus de gens s’agacer au comptoir alors qu’auparavant il y avait un grand attachement à la marque, bref il y a vraiment un mépris du client qui va finir par nous faire fuir..
Boutique vivement conseillée, pour la qualité et la diversité des produits,renouvellement permanent pour une boutique de coeur de village, et pour l'accueil d'Aurélia, qui saura honnêtement vous conseiller sur vos choix, et ce qui vous va le mieux.
Vendeuse pas aimable. Je suis venue un samedi apporter des affaires dans le cadre de l'offre 1 article rapporté 1 euro en bon d'achat. La vendeuse m'a fait comprendre qu'il ne fallait pas venir le samedi, qu'elle acceptait mes articles mais que ceci était exceptionnelle. Cette attitude était très déplacée de sa part étant donné qu'à ce moment là il n'y avait personne en caisse et que dans la foulée j'ai effectué des achats. Cette reaction ne me paraît pas approprié et ne reflette pas l'image de la marque
Personnel aimable . Magasin bien rangé mais on s'y perd un peu dans la disposition entre les rayons enfants femmes et hommes . On trouve les chaussures dispatchées en fonction du thème . Je penses plus judicieux de faire un rayon chaussures et un rayon vêtements.
Un immense merci à l’équipe absolument adorable, d’une patience et d’un professionnalisme exemplaires. Leur bienveillance et leur souci du détail font toute la différence, et c’est un vrai plaisir de se sentir si bien accompagné.
Une équipe superbe,à l’écoute de ses clients et les vêtements sont magnifiques 😍
J’ai craqué sur un pantalon noir d’une très bonne qualité ❤️
Je recommande à 100 % cette boutique